1. Самое ужасное в нем - расположение отеля. Находится он вроде бы в видимой близости от ж/д станции и автовокзала "Эсто-Садок", но пешком пройти до отеля нельзя, автобусы идущие туда у отеля не останавливаются - ближайшая остановка почти в километре от отеля (и это по горной дороге), до такси дозвониться иногда сложно и приходится его иногда ждать по полчаса или больше, а иначе ни в отель ни из него не добраться. При такой очевидной проблеме отелю не мешало бы организовать бесплатный трансфер гостей от ж/д станции и автовокзала, пустить свой микроавтобус! 2. На территории отеля ужасные неровные и грязные дороги, без асфальта, от проезжающих машин в сухую погоду постоянно стоит пыль, пройдя по ним пешком совсем немного на обуви оседает слой пыли! Не говоря уже о том, что с чемоданом на колесиках там вообще не проехать. 3. В номере (апартаменты) отсутствовал внутренний телефон, поэтому ни связаться с ресепшеном ни с другими службами отеля невозможно. В фойе отеля при этом висит памятка с внутренними телефонами. 4. В номере (апартаменты) есть чайник, но нет элементарного минимального набора чая, кофе, сахара и пр. 5. Завтраки скудные, еду подают холодной, нет шведского стола. 6. Интерьер фойе ресепшена напоминает пансионат советских времен, убогая мебель и обстановка. Вердикт. В данном отеле проживали в период проведения Олимпиады в Сочи. Даже к такому важному событию администрация отеля не успела подготовиться (или не планировала). Перед иностранными гостями вообще стыдно. Не рекомендую останавливаться в данном отеле.Красивый вид на окрестности, ландшафт территории.