Отзыв об отеле Lotte Hotel Moscow 5* от пользователя Рональд

Горничные. Когда покидаете номер утром до обеда, лучше попросить чтобы убрались, иначе вернетесь в неубранный номер. Не оставляют лосьоны, иногда шампунь. Мелочь, но неприятно. Номер клубный- без окон на улицу, но во внутренний двор- на любителя. Прожив больше двух недель, решили сменить номер. Забронировали на сайте отеля с просьбой о переселении. Потом на ресепшене нам сообщили, что мы еще с кем-то должны были дополнительно договариваться. И не смотря что check-in в 15-00, в 15-20 мы все еще не могли заселиться. Информацию служащие не передают друг другу. Увы, прощай Лотте.Останавливались в этом отеле второй раз. Когда в прошлый раз жили в нем 2 недели то радовались: наконец-то нашли в Москве "свой" отель. Увы, стандарты в этом отеле либо изменились, либо не соблюдаются.