Отзыв об отеле Бентлей Отель 3* от пользователя Nadezhda

Завтрак это просто катастрофа!  Выбора нет совсем! Никакого! Столы грязные на завтраке. Сделала замечание бармену, думала исправят ситуацию. На завтра такие же грязные и закопчённые столы. Тут уж я не выдержала, протёрла салфеткой стол и сделала фото. В первый день выдали йогуртовый продукт в коробочке, яйцо холодное на подставке (из холодильника, сварили неделю назад?), микро-упаковки джема и масла (как в самолётах), остывшие тосты, чашку простого кофе,  тарелку мюсли с молоком, сок из упаковки, маленький треугольничек сыра. Ешь, что дают! Четырёхзвёздный отель в центре Москвы! На другой день клятвенно обещали дать выбор на завтрак. Заказала «английский завтрак».  Бармены только усугубляют ситуацию, подали кофе и больше ничего, пока ждала кашу овсяную (грели в микроволновке или варили?), остыл кофе. К яичнице  не подали колбаски: «Извините, колбаски не завезли». Всё невкусное. Всё нужно ждать и просить принести. Я пыталась отказаться на третий день от такого  убогого завтрака (йогуртовый продукт и холодное яйцо можно купить за углом в магазине), однако менеджер отеля заявила, что: «Завтрак это подарок от отеля, возвратить деньги не можем».  «Дарят» на пропитание «бедным» постояльцам, сутки в простом номере которого стоят 5300 рублей!  Когда я попросила вторую чашку кофе, мне принесли счёт на 150 руб.! Оказывается в 4-х звёздном отеле считают чашки простого кофе и чая, сока и хлеба.  Всё ограничено по объёму и выбрать фактически не из чего.
На сайте написано номера «с кондиционером», однако кондиционер не работает, кто-то изредка его включает централизованно, этот кто-то решает, какая должна быть температура воздуха, влажность и прочие моменты кондиционирования. Ночью душно. Вероятно, берегут электроэнергию и не включают. Окно открыть невозможно, выходит на проезжую часть с интенсивным движением автомобилей.
Душ на короткой фиксированной штанге, принять гигиеническую процедуру невозможно, не облившись водой с головы до пят.
Уронила ручку случайно за тумбочку, отодвинула, между кроватью и тумбочкой оказалась старая пыль!
Деньги с карты на оплату номера снимают  сразу же, в первый день заезда, а не в последний, как в большинстве отелей.
Слышимость очень высокая, слышно, что в соседних номерах делается. Неприятно. Какая уж тут звукоизоляция!