Отзыв об отеле Загородный комплекс Тропикана Парк от пользователя Счастье

Скучаете по 90-м годам? – Welcome to Фореста Тропикана!!!24 июля 2009 г. у нас с мужем юбилей свадьбы.  В преддверии предстоящего отпуска, я решила не утруждать нас коротким туром на моря-океаны, а подарить любимому супругу уикенд в подмосковном отеле Фореста-Тропикана.Итак, 24 июля – отдых начался. Заселившись в номер, мы изучили информацию об отеле, и отправились в ресторан на романтический ужин. Ресторан на первом этаже ресторанного комплекса был закрыт для простых смертных, ибо корпоративJ Ок, мы не будем раздражаться… «Пивной ресторан «7 футов» — пивное стейк меню» -эти слова из брошюры о ресторанах отеля грела душу супругу, большому любителю стейков.В ресторане мы увидели много заставленных грязными тарелками столов и ни одного официанта))) Нет, мы честное слово, их искали)). Выйдя на веранду  и увидев ту же картину, захотелось плакать от жалости к себе. Мы стали громко обсуждать какой кошмар творится в ресторане. К нам обратилась Александра, сидевшая за соседним столом, как она представилась, заместитель Генерального директора отеля, два раза куда то позвонила и из небытия предстала официантка, убрала наш столик и приняла заказ. К фирменным колбаскам полагалось бесплатное пиво. Через 5 минут оказалось, что его нет. Мы настояли на том, чтобы нам принесли другой сорт, решив, что отсутствие чего либо (а уж тем более бесплатного бонуса) в меню, не должно являться нашей проблемой. То, что все было не вкусно и по ценам нормальных ресторанов в ЦАО, можно, наверное, не писатьJНе вкусно и не романтично отужинав, мы пошли покупать сигареты. Курильщики знают, что в Москве цена на сигареты недвижима, будь то супермаркет, палатка или ресторан Аркадия Новикова. Но у Форесты свои законы! Сигареты здесь продают только с зажигалкой и только за 120 рублей, взамен 50 московским.Но и это пустяки. Ведь впереди у нас была романтическая ночь… которая началась в 2:30, с возвращением в свой номер в хлам пьяного соседа. Про то, что слышимость в Фореста Тропикана 100% в отзывах писали. Но мы не могли представить, чем нам это обернется. Итак, сосед пришел и стал звонить всем своим друзьям, с увлекательнейшим рассказом о том, как его бросила жена, а потом любовница. Друзей оказалось 5. Он скрашивал свой рассказ, кидая в стену стулья и другие предметы. Кто-то не выдержал раньше нас и позвонил охране. Его попросили быть потише и ушли. Он тоже ушел… на 5 минут. Спустя которые он приволок жену и стал орать на нее, угрожая убить прямо на месте. Жена, которой, видимо, не понравилось подобное обращение, покинула номер. Но на ее место пришел друг нашего соседа, с которым они продолжили вечеринку.Не буду мучать вас подробностями  о том, как мы звонили и не дозвонились на ресепшн. Как мы два раза выходили на балкон и просили товарища успокоиться. Как нам отвечали, куда нам идти, ибо он из УБЭПа и никто никогда его отсюда не выгонит, о том, что если бы мы не были в пансионате, что он с нами бы сделал и т.д. Заснуть мы не смогли. Не уехали сразу, т.к. вечером выпили и в 3-4 утра рисковать садиться за руль не стали.Но в 5:30, когда соседи, которых, как вы помните, уже было двое, успели выпить еще изрядное количество, с тали пИсать с балкона и орать уже на балконе фразы из песни: «Орлята учатся летать», активно призывать нас к общению и всячески угрожать, мне действительно стало страшно. Потому что перелезть с балкона на балкон может и грудничок, а получить в довершении всего в лицо, почему то совсем не хотелось.Мы пошли на ресепшн, попросив срочно нас выписать, а заодно и решить как то ситуацию с молодыми людьми, т.к. другие гости все- таки остаются.Пока нас выписывали, и мы шли обратно к номеру, собрать вещи, прошло минут 20. Ситуация не изменилась никак – соседи так же орали и крушили все вокруг! Мы еще минут 10 собирали вещи и сдавали номер горничной. За это время никто не пришел!!!Если подытожить все вышесказанное – это шок. Даже если откинуть отвратительный сервис и прочие нюансы, остается главное! Люди, приезжающие в отель Фореста Тропикана абсолютно незащищены!!! Им никто не поможет и даже если кого-то будут убивать, никто не придет!Администрация перед нами не просто не извинилась, нам даже деньги не вернули, отправив в агенство, где мы покупали тур. Понятно, что найдутся сотни людей, которые отдыхали в этом месте, и у которых все прошло гладко. Но каждый, кто соберется в этот отель, должен понимать, что это чистой воды лотерея, и он запросто может оказаться в нашей ситуации, один на один со своими проблемами!Вот, что страшно.