Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Имени Кирова 3* от пользователя RoseJericho
Минусы: 1) транспортная доступность - до санатория можно добраться только на такси (в 2011 году поездка от санатория до ж/д станции стоила 200 руб); автобус №1, следующий от ж/д станции до санатория, останавливается в 800 м от гостиницы, далее – только на своих двоих в гору (для пожилых людей – не вариант); 2) питание – санаторное питание, конечно, предполагает диету, но 2 сырника размером с пуговицу никак ужином не назовешь (жаль, что не было с собой фотоаппарата); 3) вечером нечем заняться, если Вы не книжный червь и не любитель просмотра рейтинговых передач а-ля «Пусть говорят»; 4) очень мало молодежи.
Плюсы: 1) не скупятся на процедуры (платные без показаний не рекомендуют, даже отговаривают) ,врачи и медсестры приветливы, я каждое утро плавала в бассейне (кроме воскресенья), отличный массаж воротниковой зоны, всевозможные грязевые процедуры; 2) нормальное качество пищи - несмотря на то, что порции маленькие, пища очень даже пригодна для употребления, у меня желудок чувствительный, никакого дискомфорта не чувствовала, сбросила пару лишних кило (что не могло не улыбнуть); 3) отличные экскурсии – вот за что можно полюбить Кавказ и Пятигорск (снимаю шляпу): недорогие экскурсии на Эльбрус, Домбай, водопады, по святым местам; возможность самостоятельных походов и поездок – гора Машук (пешая доступность), Лермонтовские места в Пятигорске, город-курорт Кисловодск и т.д.;
Я отношусь к категории граждан, которых смутить тяжело и которые извлекут пользу из любой ситуации, поэтому и отдыхом и гостиницей осталась довольна. Если Вы с легкостью сделаете выбор между «номером с ремонтом, в котором холодно, или старым номером без ремонта, но зато теплым», то добро пожаловать в санаторий им. Кирова в Пятигорске.