Отзыв об отеле Аристократъ 3* от пользователя Наталия

Приехали с мужем в Аристократ 24 февраля, чтобы на день отдохнуть от забот и посмотреть Сергиев Посад. Заранее забронировали номер, нас разместили в номере 2 с видом на Лавру, за 3500р, здание снаружи нам понравилось, на горе, живописно... Номер с первого взгляда был неплохой, со спутниковым телевидением, двумя окнами, двуспальной кроватью, то, что нам надо, но там оказалась сломана кровать, причем ее рама, поэтому быстрой починки ждать не приходилось, спать на ней, как нам не хотелось бы, было бы невозможно. Нас переселили в номер 12 за 3700р, двухкомнатный полулюкс, как заявлено... там не было спутникового телевидения, номер обшарпанный, зато с 2-мя балконами, кровать, хоть и скрипит, но не разваливается, вообще не очень уютный номер, как будто бы в него очень редко кого селят, вот вот ремонт должен быть... Ну ладно, у нас настрой был по городу походить, а не в номере сидеть... пошли гулять, город один сплошной каток, учитывая его расположение на горах, неудобно, все время поскальзывались, а один раз я упала достаточно сильно на лестнице, где лед, видимо, сбивать никто не собирался, и это в самом центре города!!

Вернулись в гостиницу, заказали еду в номер и пиво, пиво теплое, за 4 Крушовице мы заплатили 640р, еду принесли, но пока несли все остыло, в целом все можно было кушать, но без удовольствия... Пока ждали еду, электричество на этаже и в номере вырубалось 3 раза, минут на 10... Легли спать и началось самое интересное - с потолка закапала вода, мы подумали, что обойдется, все равно переселяться было некуда, решили переночевать, но к 3 часам ночи поток усилился и стало капать на кровать, я позвонила админу, девушка мне сказала, что это крыша, так происходит каждый раз, когда потепление, не переживайте... Мы пытались двигать кровать, но вода нас настигала... В 4 утра мы решили уехать домой, в Москву, толком не посмотрев город. На ресепшене перед нами даже не извинились, ругаться сил не было, да и что толку, я спросила, может написать в книге жалоб, чтобы улучшили номерной фонд, девушка мне спокойным тоном ответила, что писали, и не раз, но ничего не меняется... Весело, деньги-то не малые... Больше мы и наши друзья в Аристократ не поедем, да и в сам Сергиев Посад, скорее всего...