Отзыв об отеле Волжский утес 4* от пользователя Татьяна

Отдыхали в санатории Волжский утес с 3 по 16 июня 2013 года с мужем и ребенком 3 лет! Первое впечатление было просто замечательное! Когда приехали, нас сразу же проводили на завтрак, потом дали ключ от номера, чтобы мы его посмотрели, хотя на тот момент мы еще не заплатили ни копейки! Номер у нас был стандартный, но довольно приличный, если не считать каких то пятен на ковролине. В ванной комнате мыло, шампунь, гель для душа, шапочки - все это было когда приехали, потом ни разу не положили больше. Территория вокруг санатория ухоженная, много цветочных клумб, но если пройти немного вглубь леса, там все оставляет желать лучшего! Перейдем к лечению, т.к. собственно из за него мы туда и поехали! Путевку с лечением мы брали только мне, а мужу и дочке только проживание. За 13 дней пребывания я получила 3 грази, 4 ванны и 4 гидромассажа! Остальные процедуры - это посещение бассейна, ЛФК, ингаляции (которые мне сначала не назначили, пришлось потом сходить попросить). Ну и все! И это за такие немаленькие деньги! На сайте же перечислено 20 пунктов с процедурами, входящими в стоимость путевки, включая различную диагностику. Фактически же сделали только ЭКГ и взяли кровь из пальца, хотя такое обследование пришлось сделать и перед поездкой в санаторий для оформления санаторно-курортной карты! Когда я пошла выяснять на рецепшн, почему я заплатила за каждый день пребывания 4025 руб, а лечение получаю такое скудное, там скривились и сунули мне папку о санатории, типа читайте лучше! А процедур получила так мало из за того, что воскресенье у них выходной, 12 июня они тоже отдыхали. И естественно, процедуры, которые выпали на эти дни, пропали! Т.е. когда я бронировала путевку, мне сказали, что у них высчитывается стоимость процедур, и мне будет оказано услуг на вышеуказанную сумму, фактически все было не так! Дальше о питании! Муж из санатория ездил иногда на работу, поэтому питаться полностью не успевал. Я пошла к диет-сестре и попросила высчитать сколько у него получится завтраков, обедов и ужинов, чтобы заплатить за них. На что она меня отчитала и сказала, что надо за целый день оплачивать, хотя на сайте и на рецепшене говорили, что питание на выбор отдыхающих, хочешь полный пансион, хочешь завтрак и т.д. Детское питание дешевле, но его разрешают только с третьего дня пребывания, а первые 2 дня платишь по полной программе. В целом от санатория осталось не плохое впечатление, свежий воздух, большая территория и т.д. Но все таки, за потраченные деньги хотелось бы получить более полное лечение, более радушное отношение!!!