Отзыв об отеле БританиЯ Хостел от пользователя Юлия

за день до заселения позвонили и сообщили, что в забронированной мной комнате для 4 человек "идет ремонт" (внезапно), поэтому нас переселяют в другой хостел британия на ул. менделеева. не знаю, какой сервис в хостеле на комсомольской, но на менделеева просто тихий ужас. во-первых, нас не встретили, хотя о дате и времени прибытия указывали и на сайте при бронировании, и по телефону. встретить нас должен был администратор рафаэль. когда мы ему позвонили уже почти у дома, чтобы спросить подъезд, этаж хостела, оказалось, что там никого нет. ему передали, что приедем мы вечером. мда. пришлось ждать в холодном подъезде минут 15. удивительно, что, даже когда рафаэль приехал, он просто бросил на нас безразличный взгляд и ничего не сказал. блин, даже дворник спросил, что мы здесь делаем! конечно, просто невозможно догадаться, что эти 4 человека с багажом, и есть те самые, которые хотят заселиться в 4-местный номер! кто-то из нас догадался протянуть "эээто же вы рафаэль?", и мы попали внутрь хостела. что можно о нем сказать? неуютный, недоделанный. где-то торчали провода, трубы. туалет и душ не были закреплены. сидишь (стоишь), шатаешься и думаешь, как бы не свалиться. окна в 4-местных номерах (их там 2) это что-то из ряда вон. никогда таких не видела. вместо привычных для всех по форме окон, это были длинные, узкие (где-то 40 см высотой) полоски почти у самого пола (откуда такие стеклопакеты вообще берутся). света они пропускали ничтожно мало, поэтому всегда приходилось включать свет. оборудование на кухне тоже не очень хорошее (одноместная, электронная конфорка, единственная сковородка со сломанной ручкой, нет некоторых элементарных вещей типа дуршлага). да и сама кухня мизерная. добивал рафаэль. никогда и ничего(вообще ничего) не объяснял, пока его не спросишь, вел себя совершенно индифферентно. почти сразу после нашего приезда куда-то ушел и даже не оставил ключей. странно было еще то, что рафаэль там жил со своей девушкой.