Отзыв об отеле Rezime Diamond 4* от пользователя Alla

Некомпетентный персонал на ресепшн, толком ничего объяснить не может, про то, что с субботы по понедельник будет нац. праздник и много чего не работает, я узнала только утром в субботу. Персонала на ресепшене почти нет, приходит только, когда известно, что она там нужна, но с запозданием на 1-2 часа- обычная практика. Мне уезжать в 10.45, Я просила накануне заказать такси и распечатать мне билеты на самолет, мне обещали это сделать в 9 утра, в итоге девушка явилась только в 10.20 на ресепшн, я все сделала в другом отеле поблизости. Завтрак, что включен в стоимость - круассаны и кофе - даже не предлагают, а сразу перенаправляют в соседний отель, в нем же ресторан (в нем же я заказывала такси и распечатывала билеты уже по дружбе) - 3 евро - входит кофе, сок, любое блюдо из списка на выбор. Блюда отличные и большие, обслуживание отличное. Но предупреждать надо об этом заранее, я выбрала номер smoking preference - если у отеля есть такая возможность выбора, то и надо это все предоставлять. А то только на второй день мне заявляют: а знаете, в вашем номере не курят. Я им сразу показываю подтверждение от букинга - у меня "курящий номер". Вначале ресепшионистка пыталась все на букинг свалить, а потом стала оправдываться: мы вам дали номер с балконом, потому что вы курите. Я отвечаю: ну и прекрасно! Я и не курю в комнате. Убирали через пень-колоду, только когда часа в 3 дня, возвратившись в номер и видя его неубранным, я спрашивала об уборке, они начинали "кочегариться". Обогреватель в ванной не защищен и висит на батарее, где можно сушить белье. Так вот, может спокойно образоваться пожар. У меня, например, сгорели носки, которые висели рядом на батарее. Русского канала нет ни одного из 80. Олимпиаду вообще невозможно увидеть было, но это и понятно: у сербов в этом успеха нет, вот они и не закупили права на показ, наверное.Расположение - отличное, сам номер - супер - как и на картинке, звукоизоляция отличная, у меня был номер с балконом, что тоже отлично, т.к. погода хорошая, в номере есть 2 обогревателя и кондиционер на обогрев, в ванной тепло, есть фен (не проверяла его работу), гели для душа пополняются, телевизор огромный просто. Вай-фай отличный. В общем, если отвлечься от воспоминаний о советском прошлом, в отель можно ехать смело. Потому что цена за такой номер - просто замечательная.