Отзыв об отеле Sansi Diputacio 4* от пользователя Marina

Из реальных минусов было только то, что когда я приехала с распечаткой бронирования на booking.com, оказалось, что мест в отеле нет. Сотрудники объяснили, что когда они закрывают бронирование, сайт все равно продолжает бронировать и высылать им инфу о новых клиентах. Такое действительно иногда случается, тк я сама работаю в сфере туризма. В данном случае меня поселили в соседний отель, я должна была заплатить сама, и потом эти деньги мой отель обязался вернуть. Деньги действительно вернули, нареканий по этому поводу нет. Единственная неприятная мелочь, что я приезжала на 2 ночи и пришлось переходить из отеля в отель.Я выбрала этот отель в первую очередь из-за расположения и хорошей цены. Отзывы я не читала, но когда прочла - разочаровалась. Писали об очень грязных комнатах, рваных простынях, ужасном отношении персонала, отсутствии мыла и шампуня. Я приехала, меня встретили, все объяснили, поселили в другой отель на 1 ночь. На следующий день я перешла в свой отель. Комнаты достаточно хорошо убраны, есть пыль на искусственных цветах, но все допустимо. Постельное белье чистое и не рваное, как было указано в отзывах, полотенца чистые. Деньги за другой отель тоже вернули. Поэтому, честно скажу я осталась довольна и ценой, и качеством, и персоналом. И хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера отеля Аниту Маристайн. Это действительно грамотный специалист и просто очень приятный человек.