Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв об отеле Catedral Bas Apartments Barcelona от пользователя Artem

Artem
Artem
1/5
Плохо
Отзыв написан: 29 декабря 2013 г.
author-name
Artem
Начну с того что Booking совершенно никак не проверяет наличие достоверной информации по отелям, получается что он заведомо сам обманывает клиента как и получилось с этими апартаментами. Я порядка 12 раз в год посещаю Барселону и очень много бронирую гостиниц. В ноябре мы путешествовали составом из пяти человек, т.к. в Барселоне номера в большинстве гостиниц маленькие, главным атрибутом в выборе апартаментов была площадь номера и расположение поэтому выбор пал на эти апартаменты с самым большим номером ( мы так думали) 75м. На станице брони отеля он шел как 75м и для гостей на 6х. Перед ним был номер 65м и на 5х, но нам были важны именно квадраты, т.к. 65 все таки тесновато и мы готовы были переплатить за бронь 100€. Заселение как и положено в других отелях после 15, но нас как-будто бы и не ждали, заселились мы в 16:30. Потом оказалось что мы живем в номере 65м вместо забронированных 75 и переплаченных на 100€. Естественно мы захотели чтобы нас переселили в тот номер который мы бронировали, но как оказалось его просто не существует, но как мы же оплатили его на Booking! Что нам делать? Возвращать свои деньги и тут началась целая канитель. Отель этот явно принадлежит не испанцам, потому что с ними за 4 года и примерно 50 поездок никогда проблем не было. На ресепшене встречает парень славянской внешности, которого я с трудом уговорил вернуть мои 100€ переплаты, лишь после того как к нему подъехала подмога и мне им пришлось доказывать что они обманывают честного покупателя, что мне придется связываться с букингом и писать жалобу на эти апартаменты. Короче нервов ушло прилично за мои же деньги и то после того как они звонили нальству своему "испанскому" и говорили им на своем славянском, явно не на испанском. Осадок остался на все дни пребывания, что заметно испортило отпуск. Что касается самого номера, то он чистый, все пока что еще новое и он очень маленький. У нас была комната около 7 кв.м, где две кровати и между ними 30см.Только месторасположение.
Испания со скидкой!
В начало страницы
banner-dzen