Отзыв об отеле ME Ibiza 5* от пользователя NataliaB

Ребята, пишу вас предупредить о сервиса в отелях сети Мелия! Я забронировала комнату в отеле Melia hotel ME первого мая и получила подтверждение бронирования из отеля, забронировала билеты - это был подарок для моего любимого на день рождения. Прилетели мы по расписанию, приехали в отель 4 июня и нам радостно сообщили, что отель не готов!!! Уточню- мы говорим о пятизвездочетом отеле!!! Не дешевое удовольствие, но ради любимого можно и такое! Мы планировали провести неделю на море, и вместо моря нам предложили отель в лесу!!! Мы доехали туда кое как, почти потерялась в лесу, вечером окончательно поссорились, так как я была весьма расстроена. Но суть не в этом, я написала письмо в customer care melia hotels, но мне никто не ответил и даже не извинился, что я потратила кучу денег на билеты и кучу времени на планирование отпуска. Меня даже не предупредили, что отель не готов. Это просто позор для сети Мелия отелей. Я уверена, что втечение месяца хоть кто нибудь из customer care melia hotels мог бы меня предупредить - я бы забронировала другой на море- не в лесу. Я бессильна против монстров отельных, которые даже не извиняются, поэтому и пишу - не повторяйте моих ошибок с Melia hotels. И от всей души желаю всем хорошего отдыха.