Отзыв об отеле Tryp Sevilla Macarena Hotel 4* от пользователя Alexandra

При выборе отеля главным критерием считалась двуспальная кровать, тк ехали в свадебное путешествие. Оплатили 100% стоимости за 2 месяца до заезда. Когда приехали в отель, на ресепции нам сообщили, что все комнаты с двуспальными кроватями заняты, но если у нас есть желание, можем доплатить за номер с красивым видом, там стоит двуспальная кровать. На вопрос почему отель не забронировал за 2 месяца для нас номер персонал членораздельно сказать так и не смог. Хочу обратить ваше внимание на то, что это ПОЛИТИКА СЕТИ ОТЕЛЕЙ TRYP, тк после Севильи мы приехали в другой город в отель той же сети и столкнулись один в один с той же проблемой. В Севилье нас в итоге бесплатно переселили в номер с хорошим видом, но только после того, как как нам пришлось намекнуть на то, что на Booking будет плохой отзыв с именами персонала.. В другом отеле этого не произошло, тк уже не было желания ругаться..Отличный вид на старый город (только на старый город - это номера с доплатой!!), вкусный завтрак, отличный бассейн с видом на весь город.