Отзыв об отеле H10 Gran Tinerfe 4* от пользователя julia_115

Отдыхали с мужем в этом отеле совсем недавно - апрель 2008. Впечатления отвратительные :( Даже не думали, что 4-х звездочный, везде рекламируемый отель может быть настолько плохим. Обо всем по порядку: в отеле очень много плохих номеров, и если вы - русские, то вас поселят именно туда. Что значит плохие? Заплатив около 65 тыс. рублей за неделю отдыха, мы получили в день заселения крошечный номер 3 на 3 кв. метра. Что нас больше всего в нем убило - одно-единственное малюсенькое окошко (никакого балкона и в помине), а половину этого окошка закрывает пожарная лестница. И таких номеров по 4 на каждом этаже (т.к. и со стороны моря, и со стороны улицы по 2 пожарных лестницы). Мы в этом номере переночевали и решили все же подойти на ресепшн, чтобы прояснить вопрос с нашим дальнейшим пребыванием в этом отеле. В принципе нас всегда устраивало наше нахождение на любом курорте, этот крошечный номер пытались поменять по 2 важным для нас причинам: 1) муж курит, а балкона нет (в номере курить категорически запрещено, да и не лучший это выход - курить в очень маленьком помещении), 2) размер номера и вид из окна просто не соответствовал деньгам, которые мы заплатили. На все наши доводы нам смогли предложить всего лишь один вариант: переселиться в бунгало на минус 2ом этаже. Предупреждаю сразу: НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ТАМ ЖИТЬ!!! Объясню: бунгало выходит во внутренний двор с видом на !!! 3-х метровую белую стену с облупившейся штукатуркой, которая отделяет отель от улицы. Из внутреннего дворика можно выйти только к бассейну через маленькую дверку в стене. Мы туда все же переехали, т.к. выход во дворик предполагал веранду со столиком и стульями, а мой муж не маленький школьник, чтобы почти за 2 тыс. евро бегать курить в холл. Самое главное: НАС ТАМ ОГРАБИЛИ НОЧЬЮ. Да-да, именно так, пока мы спали, к нам в номер залезли из внутреннего дворика и взяли из номера ноутбук, фотоаппарат со всеми фотографиями и кошелек мужа со всеми документами и большим количеством денег. Мы спали очень крепко, т.к. целыми днями ездили по острову. Отдых был испорчен. В отеле нам ничем помочь не смогли. Поэтому вам решать, но все же есть там много других очень классных отелей, а сам остров великолепный.