Отзыв об отеле Eastin Hotel Makkasan, Bangkok 4* от пользователя Andrew

Пожалуй, худший персонал из тех, который мне встречался во время 6-ти поездок в Таиланд. Забукировал 2 номера на 2-е суток. Приехали, только в 3 часа заселились - очень медленно готовили номера. Один из номеров оказался жутко прокурен, хотя указывали номер для некурящих, пришлось сразу же менять. Дальше больше! В день заезда я не откладывая продлил оба номера еще на две ночи, долго и обстоятельно говорил на ресепшне, тыкал пальцем в календарь. Номера были свободны и мне сказали - окей, у вас 4 ночи, отдыхайте. Через 2 дня возвращаясь к ночи в отель уточнил на ресепшне, во сколько чек-аут. Завтра, говорят, вам нужно съехать. Как так? Полчаса что-то выясняли, вышел менеджер который "продлял" номера и извиняющимся тоном сказал, что он что-то ... перепутал и не продлил номера. 12 ночи, 4 человека, 2 номера, утром идите куда хотите. Свободных номеров нет, у них overbooking. Помочь ничем не могут, sorry. Если бы это было дома, закончилось бы полицией и скандалом, ибо по сути нас выставляли утром на улицу и никак не компенсировали свой же косяк. Благополучно забукировал за те же деньги Centara watergate - повезло. Больше в эту гостиницу ни ногой.Хорошее месторасположение, достаточно современен, фитнес-центр и хорошие завтраки.