Отзыв об отеле Sun City Pattaya 4* от пользователя Viacheslav89

Добрый вечер, друзья! Хотим предостеречь вас от халатного отношения персонала отеля и от того, что с Вами может тут случиться. 29.10.2014 заехали в отель. Первым минусом при заселении оказалось предоставление несоответствующей категории номера, вдобавок, оказалось, что бассейн в отеле не работает. По словам администратора его должны были запустить в течение 1-2 дней. Но за 4 дня пребывания в отеле он так и не заработал. Сейчас, читая комментарии на Booking, оказалось, что он не функционирует с начала октября. Администратор на reception предложила оплатить проживание в конце пребывания в отеле и пообещала на следующий день решить вопрос переселения в нужную категорию. С утра, пообщавшись с менеджером, мы получили нужный номер. Оказалось, что сейф в номере не работает. Убрав ценные вещи в чемодан с кодовым замком, пошли гулять по городу, но вернувшись через пару часов, обнаружили в номере взломанный чемодан, из которого были украдены все ценные вещи (спасибо хоть кредитки оставили). Была вызвана полиция и составлен протокол. Исходя из того, что доступ в номер имел только персонал, вопрос кражи стал очевиден, но администрация отеля категорически это отрицала. В связи с бездействием администрации отеля полиция вызывалась нами ежедневно. От сотрудников полиции помощи также не последовала, на удивление мы получили обратную реакцию, на 4-ый день очередные сотрудники полиции забрали паспорта и требовали оплатить проживание в отеле. В противном случае угрожали депортацией из страны. Мы вынуждены были оплатить 3 ночи пребывания в отеле и покинуть его. Также у наших друзей в соседнем номере были украдены ювелирные украшения.1) неплохие новые номера в отеле