Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Royal Cliff Beach Hotel 5* от пользователя Мария-85
Дорогая в Паттаю заняла 5 часов хотя ехать от Бангкока до Паттайи примерно 120км., а почему спросите? Потому, что трансфер групповой пока всех в Бангкоке с отеле собрали (Натали конечно стараются микроавтобусами помогают, но все рано получается долго т.к. в Бангкоке пробки), затем пока ехали до Паттайи, там пока всех по отелям развезли вот и получается 5 часов.
Уставшие и голодные приехали в Паттайю наконец-то заселились в отель Royal Cliff Beach 5* оставив на рецепшене депозит 200$.
РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ
Отель находиться в самом начале пляжа Джомтьен, пробывали днем дойти до центра Паттайи, дошли за 30 мин. Прогулочным шагом, больше мы так не геройствовали, а просто договаривались с водителями ТУК-ТУКОВ. Кстати доехать от нашего отеля до центра и наоборот можно легко за 100 бат, вечером больше 120 бат не соглашайтесь! И обязательно уточняйте, что, к примеру, 100 бат за двоих, они просто могут потом по приезду сказать, что 100 бат за человека. А вообще из отеля по расписанию ходит автобус до центра и обратно. Это значительно экономит средства. Мы частенько обедали или ужинали в ТЦ Центр Фестиваль, там много различных ресторанчиков по приятной цене, а так же бутики, но цены не так приятны, как хотелось бы. Еще на самом нижнем этаже есть большой супермаркет и пищевая зона, в которой очень интересно придумано. Сначала у девушки за стойкой начисляешь денежки на специальную карту, а потом с этой картой спокойно выбираешь понравившуюся кафешку, выбираешь блюдо подаешь карту, с неё списываются средства столько, сколько стоит блюдо. Еда там недорогая блюда от 45 бат.
ТЕРРИТОРИЯ
Территория отеля большая, на ней стоят несколько корпусов. Есть прекрасный парк, с красивыми деревьями, фонтаном и прудом. У отеля имеется фитнесс центр.
НОМЕР
Номер хороший, конечно не такой шикарный как в Бангкоке. Но было все, что нужно для комфортной жизни. Двуспальная кровать, ванна с туалетом, сейф, мини-бар, отделенная гостиная с диванчиком, столиком и телевизором. Балкон выходил на территорию отеля, а именно на главный вход, фонтан, парк.
ПИТАНИЕ
Как только приехали мы очень проголодались и пошли перекусить в ресторан в отеле «Панорама» (русскоговорящая девушка сказала, что это относительно недорогой ресторанчик в отеле). За 2 блюда и 2 чая с их накрутками заплатили 750 бат (бат приравнивайте к рублю). Нас это не порадовало, но потом мы нашли выход из данного положения.
У нас был только завтрак, питание по типу шведский стол. Питание хорошее, разнообразное. На утренних завтраках предлагались блюда индийской, тайской и конечно европейской кухни. Были супчики с добавлением по желанию креветок, рыбы или курицы, вермишель, картофель, жареная рыба, курица, сосиски, яичница, тосты, банановые хлебцы и т.д. Еще овощи нарезанные, хлопья, сухофрукты, консервированные фрукты, булочки различные, тут же жарят блинчики, свежие фрукты: арбуз, дыня (правда не спелая), папайя, бананчики, виноград.
АНИМАЦИЯ В ОТЕЛЕ
Развлечений и анимации в отеле нет. Заметили только на 1 этаже живую музыку в баре.
ОСОБЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ГОСТЕЙ (пример: детское питание). На счет данного пункта ничего отметить не могу, т.к. не обратила внимание.
БАССЕЙН
Бассейн обычный, но достаточно глубокий метра 2. Хорошо то что в отличии от бассейна в Бангкоке этот работал до 9 вечера.
Неподалеку от бассейна мы видели двух прекрасных белочек: рыженькую и черненькую.
ПЛЯЖ
Пляж у отеля собственный, что большая редкость. Сделана пристань. Вначале увидев пляж с пристанью, я немного расстроилась, но потом, сравнив его с другими, я полностью оценила его. Во-первых, в Тае распространены приливы и отливы, поэтому причал очень удобен тем, что он защищает пляж от размывания. Во-вторых, с причала сделана удобная лесенка ступеньки, которой постоянно моются, чтобы не были скользкими. К вечеру отлив, вода уходит на 2 метра, образуется песчаный пляж. Пляж очень чистый, море тоже, не понимаю, почему пишут, что море грязное? Когда море спокойное оно почти прозрачное. В море никакого мусора нет!
ЗАМЕТКА ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ
Обратите, пожалуйста, внимание на работу персонала, в чьей компетенции обязанность спуска багажа при отъезде. Перед отъездом мы заранее спустились в холл, сдали ключи от номера менеджеру за стойкой и попросили спустить наш багаж. По прошествии N-ого времени багаж не был спущен, мы опять подошли к менеджеру отеля напомнить о нас, оказалось, что про наш багаж просто забыли. Из-за этого наш автобус с такими же туристами, как и мы, был вынужден нас ждать. Это сильно портит имидж 5* отеля! Не понимаю, почему, когда гость отеля заселяется ему, сразу приносят багаж в номер (и конечно это всегда вознаграждается), а когда выселяется, возникают проблемы.
В тоже время хочется отметить, что администрация отеля очень старается уделить приятное внимание своему клиенту, чтоб тот однажды к ним вернулся. СПАСИБО АДМИНИСТРАЦИИ за их приятные сюрпризы!