Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле The Samudra Retreat Samui (ex.Peninsula Spa & Resort) 5* от пользователя Irinka09
Отель красивый, оформлен очень хорошо, находится на скалах в правой крайней стороне пляжа Choeng Mon. Очень зеленый, много цветущих деревьев и цветов, причем вся растительность оформлена дизайнером. В центральной части находятся домики и виллы, а в глубине есть корпусы с небольшими номерами. Мы жили в доме на первой линии. По номерам вопросов вообще не было. У нас была просторная спальня, гостиная с кухней, прихожая и огромная ванная комната, еще отдельно душ на балконе. В кухне была посуда, то есть это полноценная квартира со всем необходимым для комфортного проживания. Готовили мы себе сами, но при желании можно было пойти в ресторан, готовили там неплохо. С нашего балкона открывался шикарный вид на бухту и днем и вечером, можно было сидеть на балконе с чашкой чая или бокалом вина и любоваться на красоту. Персонал учтивый, всегда улыбается, убирали хорошо. Это и есть все плюсы данного отеля.
Теперь о минусах... Бассейн небольшой, хотя с него открывается прекрасный вид на бухту, шезлонгов штук 15, и учитывая, что проживающих в гостинице раз в 10 больше, то достаются они тем кто встал и пришел ну очень рано. Остальные идите куда хотите. Вторая проблема с пляжными полотенцами. Видимо их тоже ограниченное количество, так как нам они доставались крайне редко, приходилось ругаться, но эффекта мало. Сложилось впечатление, что в этой пятизвездочной гостинице нет денег на полотенца.
У гостиницы нет пляжа... Если хотите искупаться в море, вам нужно пройти по береговой полосе метров 500-700 до приличной чистой воды, причем нужно будет перейти через речку со сточными водами, слегка помочив в ней ножки и надышавшись запашком:-)
Таким образом моя оценка гостинице 4, но никак не 5. И если вас не напрягают перечисленные минусы, можно жить, все остальное прекрасно.