Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Vincci Taj Sultan 5* от пользователя Elena_star
Размещение: У нас (я, сестра и тётя) был утренний вылет, поэтому в Тунис мы прибыли в послеобеденное время. Изначально, номер должен был был с видом на море (это было прописано в ваучере и оплачено), но почему-то нас хотели заселить в номер на первом этаже с видом на сад. Кроме того, предложенный номер был плохо убран, на подоконнике остались окурки от прошлых отдыхающих. Этот прием естественно меня огорчил, после чего мне пришлось поговорить с гидом и представителем туроператора в отеле на повышенных тонах. Они принесли свои извинения, пообещали решить нашу проблему как можно скорее и предложили пока посидеть в баре. В баре мы провели часа 1.5 – 2, после чего нам дали хороший номер в правом крыле отеля на втором этаже, действительно, с видом на море. Огорчил тот факт, что пришлось понервничать и хотелось, чтобы заселяли сразу в хороший номер, куда и обещали.
Питание: Здесь, конечно, очень порадовали! Чего только не было! На завтрак - большой выбор йогуртов, хлопьев, каш, омлеты готовили на наших глазах с добавлением разных ингредиентов на выбор. На обед и ужин – различные виды гарниров, мясных блюд, барбекю, супы-пюре, фрукты, выпечка, торты, мороженное. Всё очень красиво оформлено и на вкус просто супер!!! Хороший выбор напитков местного производства: виски, водка, ром, пиво, очень хорошее вино, в особенности розовое!
Сервис: В целом, остались довольны. Каждый день в номере убирались, старались нас этим не тревожить. В ресторане и баре милые, общительные официанты и бармены, своих любимчиков мы всегда поощряли. Отношение к туристам доброжелательное независимо от национальности и вероисповедания.
Отель, по приведённым выше параметрам, отвечает своему статусу недорогой пятёрки. Рекомендую.