Отзыв об отеле Yasmine Beach 4* от пользователя Shao

Сразу после свадьбы я и моя невеста полетели в свадебное путешествие. Туроператор Oasis и Express Tour. Выбрали мы две недели в Тунисе близ областного цента Хаммамет пятизвездочый отель Yasminе Beach на первой линии возле моря All Inclusive.

В аэропорту нас встретили представители оператора и показали в какой автобус садиться. В отеле в момент прибытия не оказалось людей, которые помогут донести багаж. Я конечно не слабак и не гордый и сам могу отнести, но все-таки хотелось бы за потраченные средства и расслабиться. У оператора нам сказали, что они связывались с гостиницей и предупредили, что к ним летит пара в свадебное путешествие. Как нас заверили, что встретят нас очень радушно, в подарок в номер принесут тортик в виде сердца, свечи и шампанское. Всего этого естественно не было. Без этого конечно можно прожить, но все-таки обидно.

Далее в номере у них нет двуспальной кровати! Есть две односпальные, которые сдвинуты вместе. То есть про то, чтобы спать в обнимку, можно забыть. Да и сексом заниматься как-то неудобно. То нога провалится, то рука, то голова. :) Ну на кабельное телевидение жаловаться не буду. Один русскоязычный канал у них все-таки был.

Далее произошла неприятная история. За пляжные полотенца у нас попросили залог 17 долларов. Гид от Express Tour по имени Фадэль заверил нас, что все в порядке, что эти деньги нам 100% возвратят по окончанию отдыха. Проходя через рисепшен на море, мы чисто случайно услышали спор. Русскоязычные туристы ругались, что не могут вернуть деньги, данные под залог за полотенца. На просьбу позвать ихнего менеджера, отвечали, что начальства нет. Мы поинтересовались у нашего гида Фадэля в чем проблема. Он нам пояснил, что кто-то из работников отеля провернул аферу с этими полотенцами и нагрел отель на $1600. После этого полотенца приезжим стали давать бесплатно, а остальные, кто заплатил - в пролете. То есть отель взял деньги, пообещав отдать, представитель нашего туроператора, наш посредник между ими и нами, который должен защищать наши интересы, заверил нас в том, что мы можем не волноваться и спокойно давать деньги. А теперь отель свои убытки, причиненные своим же персоналом, почему-то переложил на отдыхающих. Лично я не хочу платить ни копейки за их проступки. Дело не в деньгах, а в принципе отношения. Надо было сразу сказать, что мы покупаем эти полотенца, а не даем за них залог! Напомнив Фадэлю о том, что он нас заверял, что деньги нам отдадут, только развел руками, сказав, что он бессилен и ничего для нас сделать не может и что денег мы этих уже не увидим. То есть получается, что я в чужой стране был тупо кинут отелем пять звездочек, туроператор, который должен защищать мои интересы, тупо развел руками. И делай что хочешь. Можно стать раком и прыгнуть боком. Я предложил Фадэлю договориться с отелем рассчитаться с нами услугами. Нам отказали. В любом случае, если даже отель не отдает эти деньги, я считаю, что туроператор должен был уладить это дело в крайнем случае своими средствами. Короче, этот Фадэль являлся в гостиницу только затем, чтоб разрекламировать экскурсии и скосить бабла. Просто банально скосить бабла. Другим он ничем не занимался.

Дальше. Местную валюту вывозить нельзя. Нас заверили, что если что-то останется, то мы сможем свободно все поменять. После случая с полотенцами доверие к отелю и туроператору пропало. Мы решили менять столько, сколько нам надо потратить на данный момент. То есть мы шли по магазинам, смотрели, сколько нам примерно надо денег на то, что мы хотим и шли меняли сколько надо. Мы это сделали не зря. Итак... проходя на море возле ресепшена мы чисто случайно услышали перебранку. Отъезжающие русскоязычные отдыхающие пытались поменять оставшуюся местную валюту обратно на доллары. Им отказали. На просьбу позвать ихнего менеджера, отвечали, что начальства нет. Персонал в отеле говорит на французском, немецком и итальянском языках. Английский они знают о-о-о-о-очень плохо, поэтому с ними объясняться очень трудно.

Далее небольшое отступление. Присутствовал в отеле некий немецкий оператор AllTours, с которым приезжали туда немцы. Я искренне завидовал, что я не немец. Щас объясню почему. В отеле находилось два рисепшина. Один от отеля, а второй от оператора немцев с немецким персоналом. Значит неделю или даже больше анимации не было вообще. Зато немецкий оператор для немцев на немецком языке каждый день показывал анимацию, занимался с ними аэробикой, играл с ними в волейбол и баскетбол, организовывал игры для детей и взрослых и всякие остальные развлечения. У всех остальных этого не было вообще. Конечно ничего мне не мешало пойти на немецкую анимацию, мы даже раз сходили, но больше не ходили, потому что все сидели и веселились, а мы тупо с кислыми минами и не понимали, что происходит. Потом таки наняли какую-то группу аниматоров-подростков, которые пытались что-то изобразить на сцене, но выходило у них, как самодеятельное выступление в пионерлагере. Короче просто страх. И говорили они на немецком, французском и итальянском. Говорили еще и на английском, но так ломано и с ужасным акцентом, что ничего понятно не было. Дискотек не было. Водных развлечений не было. Единственным видом спорта, которым нам удалось заняться - это большой теннис на разбитом корте с рваной сеткой, покоцанными ракетками и облезлым мячиком.

Далее фальшивое дружелюбие. Нагло выпрашивают чаевые. Когда в ресторане подаешь знак официанту, чтоб он подошел - нагло отворачивается и игнорирует. Конечно не все такие. Были отличные ребята, с которыми мы подружились. Но это единицы.

Дальше расскажу про ихнюю знаменитую турецкую баню хамам. Представьте себе пятизвездочную гостиницу. Релакс центр. Заплатили, зашли. Значит мое первое впечатление про ихний хамам - совдеповская парилка. Облупленная штукатурка, облезлый кафель, на месте неработающего небольшого водопадика облупленная плитка с ржавыми потеками. Супер пятизвездочный хамам!

Далее про еду. Довольно неплохо. Только странно, почему в Африке нам из фруктов не давали бананов и кокосов? Хотя в магазинах продавались. Имелся стандартный набор продуктов, который просто смешивали в разных комбинациях. То есть картошка тушеная с капустой и салат сыр с колбасой. Завтра будет тушеная капуста с сыром и картошка с колбасой. Но это конечно не страшно.

Еще забыл сказать, что номера там иногда забывают убирать, и убирают не очень качественно. Пляж плохо убирают. Везде водоросли валяются. В общем уже спустя неделю нам захотелось уехать оттуда. Это только про отель.

Есть еще что рассказать и про места за пределами отеля и про коренное население Туниса, но это к отелю не относится. Вот такие вот впечатления мы получили в нашем свадебном путешествии про этот отель. Так что если не хотите испортить себе отдых - не едьте в отель Yasmine Beach 5* и не работайте с оператором Oasis и Express Tour. И сам я тоже больше никогда с ними сотрудничать не буду. В 99% случаев первое впечатление остается последним. Поберегите свои деньги и нервы. Ходите по различным сайтам и читайте впечатления отдыхавших. И свои пишите обязательно, чтоб как-то помочь не попасть на хорошо замаскированную подставу... Я очень жалею, что провел свое свадебное путешествие в этом месте. :(