Отзыв об отеле Club Novostar Sol Azur Beach Congress (ex.Sol Azur Beach Congres) 4* от пользователя Old Vlad

Собрались в августе  компанией на празднование Д.Р.одного из друзей, приехала пара из Германии, но они не жили в этом отеле. 2 номера по 3 человека. Во избежание "накладок" по эл.почте ресепшена за пару дней уведомили что едем праздновать Д.Р. к ним в Отель, но: 
Ко времени заезда номера не убраны. Подождали пока уберут, стали раскладываться, кондиционер не работает.
Вызвали мастера, сами пошли на море. Вернулись через час-полтора, не работает... Нашли номер на замену, ок. Но он тоже не убран... Все на ужин, а трое русских "идиотов" с вещами по корпусам бегают (с другой троицей-ок). Добегались до нормального номера, успели что-нить перехватить на ужин. Для первого дня- и так сойдёт. Компания весёлая, в каждом "подвохе" находился повод посмеятся.  
Накануне наступления дня рождения на ресепшене заказываю от всех огромный букет роз (250$!!!), 2 бутылки шампанского MOM (что было) и тарелку фруктов. Всё это должны были принести в номер утром, перед завтраком. За шампанское пришлось заплатить в баре (карта), за фрукты- в ресторане (карта), за цветы- на ресепшене (наличные доллары). Думаю все понимают как должен был выглядеть букет за такие деньги...
К означенному времени ничего нет. Скоро уже и завтрак закончится, все гости собраны в одном месте, именинник не понимает ЧЁ мы ждём. Под каким то предлогом я выбежал из номера и на ресепшн. Там всё это стоит и... ждёт нас. Лёд уже растаял. Сквозь зубы, сдерживаясь от мата гоню гарсонов с подносами в номер, а сам закатываю скандал по поводу букета. 35 роз были просто завёрнуты в наспех отрезанный мятый целлофан и обмотан (!) строительным скотчем...
Я додумался сфоткать это флористический шедевр, отказался от букета и сказал что за деньгами я вернусь после завтрака и поспешил в номер. Успел к последнему тосту во здравие именинника и мы гурьбой пошли на завтрак. Одна из наших девочек еле скрывая возмущение показало то что потом было вещ.доком. Мало того что бутылки шампанского потеряли свой товарный вид из-за склизких и почти слезших этикеток, так одна из салфеток, которой накрывали ведёрки была не свежей, а если развернуть, то там оказался этакий "сувенир" в виде засохшей сопли (козявка или как это ещё назвать?)....
А в лобби к нам навстречу летит уродец с уродским букетом! Так я остановил его взглядом! И больше того, взглядом  я заставил его двигаться в другом направлении...
После завтрака ни один человек на ресепшн не говорил по английски!
Друзья вместе с имениником проследовали в сторону пляжа, а я остался добиваться возврата денег. Ситуацию я обрисовал нашему гиду Наталье, провёл её в номер и предъявил все вещ.доки. Даже её, лет 50 пожившую на Земле, этот инцидент заставил проявить невиданную для её возраста прыткость и расторопность в решении вопроса.
Деньги якобы "ушли" флористической конторе и забрать я их смогу только через пару часов, ок и я с лёгким сердцем побежал принимать солнечные ванны. По возвращении с пляжа подхожу к знакомому уродцу, а он мне протягивает 200 $  и заявляет что полтинник остался ТАМ, за срезку цветов. ОК, сказал я, только я попросил его всё это повторить полиции и показал фото букета...
Из кармана были извлечены оставшиеся 50 $! И ни тени раскаяния на этом (долго не подбираются правильные слова, всё какие-то неправильные...