Отзыв об отеле ONE Resort Aqua Park & Spa (ex.Thalassa Village Skanes) 4* от пользователя Ольга

Итак, начну рассказывать все по порядку. Отправляющей компанией была «Премьер Трэвел», а принимающей «Кортаж Плюс». Вылетали мы с подругой из Домодедово Башкирскими авиалиниями и остались очень довольны: туда и обратно без опозданий, хороший опытный экипаж, вежливые и милые стюардессы, приличное питание на борту. В отеле мы потом познакомились с другими туристами и узнали, что многие летели «Сибирью» и сидели в аэропорту по 5-6 часов. На этот раз приятно удивили пассажиры, которые вели себя достойно, никто не напился и не «ржал» на весь салон, мешая остальным. Приземлившись в Монастире, мы очень быстро прошли паспортный контроль и мгновенно получили багаж. На выходе нас встречали представители принимающей туристической компании, которые провожали всех к автобусу, где мы немного подождали туристов с другого рейса, а потом поехали. Наш отель был первым по пути из аэропорта и уже буквально через 15 минут мы были на месте. Заполнив необходимые бумаги, мы получили ключи от номера и в сопровождении работника отеля, который как Сусанин указывал нам дорогу, двинулись в путь. Именно в путь, потому что территория отеля очень большая. Вот здесь хочу остановиться на одном из минусов отеля, которых не так уж и много. В отеле нет персонала, который бы мог за определенную плату отнести вещи в номера. Хорошо, что наши чемоданы были на колесиках, которые, кстати, никак не могли нам помочь, когда мы тащили их на третий этаж (лифта нет). Я заранее связалась с руководством отеля по электронной почте, попросив их разместить нас не в бунгало, а в трехэтажном корпусе, которых там 5 штук. Буквально через час я получила от них ответ о том, что наши пожелания уже учтены и внесены в нашу бронь. Честно говоря, такое внимание было приятно. Хотя бунгало тоже очень милые, но хотелось жить повыше с красивым видом с террасы. Отель довольно зеленый, на территории много финиковых пальм, оливковых деревьев, цветущих кустарников, цветы с которых обрывал обслуживающий персонал, чтобы украсить ими причудливо уложенные простыни или сделать на столе ресторана «икебану». Номер у нас был большой. Он рассчитан на четверых, потому что в нем стоит огромная кровать, состоящая из сдвинутых вместе двух, и при необходимости, как в нашем случае, их можно раздвинуть и разделить тумбочками, а также два дивана. Большое зеркало с типичным для гостиниц бюро, под которым висит прикрепленный к стене сейф. Сейф платный - 2 динара в сутки плюс 10 динаров залог, который вам незамедлительно вернут, когда вы вернете ключ вместе с квитанцией об оплате сейфа. Есть и телевизор, по которому из российских каналов показывают только РТР-Планету, а там и смотреть-то особо нечего. У входа встроенные шкафы всего с тремя вешалками-плечиками для одежды (хорошо, что я несколько штук взяла с собой, иначе нам на двоих не хватило бы). Обращаю ваше внимание на то, что в ванной комнате у вас будет только жидкое мыло ну и естественно полотенца (по 3 на человека, а иногда и больше), которые исправно менялись каждый день. Шампуня нет, фена тоже. Пляжные полотенца не выдаются. Мы знали об этом из других отзывов и привезли с собой, но очень многие брали полотенца из номеров и никто из отеля не высказывал по этому поводу никакого неудовольствия. Еще по дороге в отель наш гид рассказывал нам об особенностях тунисского сервиса и был абсолютно прав. Независимо от чаевых, комнаты ваши будут убираться чисто символически, то есть пол будет протираться только в центре номера, а у тумбочек и по углам будет пыль, а терраса не будет убираться вообще, но зато из простыней и ночных рубашек на кроватях вам будут выкладывать всевозможные фигуры. А вот чаевые официанту в начале пребывания делают его чрезвычайно любезным и услужливым. Как нам объяснили, их зарплата составляет всего 100 динар и живут они исключительно за счет чаевых. Было ужасно стыдно за наших соотечественников, которые измывались над уборщицами, оставляя им российские десятки и пятирублевки, с которыми бедные женщины не знали, что делать, и использовать могли их только в качестве сувениров. На мой взгляд, лучше не давать чаевых вообще, чем так позориться. Когда мы приехали, у нас в ванной не оказалось мыла, не работал телефон, а у душа была плохая прокладка и вода веером разлеталась вокруг. Утром я на ресепшене продиктовала все наши просьбы, их записали и к вечеру все было в лучшем виде за исключением телефона, который так и не смогли починить до нашего отъезда. На русском из персонала отеля не разговаривает никто, поэтому знание языков пригодится. Мне с английским языком было легко.