Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Tergui Club 2* от пользователя Алла87
Уже на ресепшене начала нервничать из-за того что ни по русски, ни по английски никто из персонала ничего не понимал и сам не разговаривал, нам дали ключи даже не объяснив где находиться номер. После получасовых поисков, мы нашли наш номер, так называемое бунгало. В номере не было ни телевизора, ни кондиционера, ни фена, ни халатов и что самое ужасное везде ползали муравьи, но это не предел. В "ванной комнате" был душ без двери, на котором висело влажное , использованное полотенце, так же в урне для мусора уже была туалетная бумага, а возле раковины лужа из-за неисправности крана. Когда мы с этим влажным полотенцем явились на ресепшн для объяснений, то нас никто " не понимал" только разводили руками. После наших требований встретится с администратором, чтобы нас переселили, нас кое-как поняли и сказали что только завтра утром. Первый день отдыха был испорчен. С утра второго дня у нас была встреча с нашим гидом, который говорил ПО-РУССКИ, которому мы предоставили требования или переселить нас или отправить домой, он сказал что свободных номером нет, но если выбрать у него экскурсии, которые он продавал он сможет нам помочь. В итоге мы купили самую дорогую экскурсию (это поездка в Сахару на два дня) на двоих это было приблизительно 300 $, после этого он отправился на ресепшн и принес нам ключи от нового номера. Номер был расположен в Spa-центре, на 3 этаже.Это совсем другое дело, номер большой, чистый, с ванной, мебелью, балконом с видом на море, с большим туалетным столиком. К сожалению,телевизора, сейфа, халатов и фена тоже не было, но по сравнению с бунгало это был приличный номер. По этому, если решитесь ехать в этот отель, сразу требуйте номер в Spa-центре. Сейф был на ресепшене, за отдельную плату, но очень маленький, если у вас большой профессиональный фотоаппарат или планшет, то не поместится. Пульт к телевизору, к статьи, выдавали на ресепшене, только после залога, который возвращали после освобождения номера. По поводу питания тоже были свои минусы. Очередь была просто огромная, особенно на завтраки и ужины, исключением были обеды, так как не у всех был all-inclusiv, который позволял питаться 3 раза. Выбор еды был не особо разнообразен, из фруктов только арбузы, иногда дыни, сладости на любителя, мне лично не понравились, хотя парень брал постоянно. Аll-inclusiv позволял пить соки, которые напоминали юпи, а из алкоголя только вино местного производства, при чем всегда разбавленное. Питьевую воду надо покупать, о чем нас сразу предупредили. Алкоголь (не пиво) продается только в государственных магазинах, которые довольно далеко от отеля, можно покупать и в кафе или отеле на баре, но намного дороже, чем в магазине. Что касается анимации, то она была одинаковая все 7 дней отдыха, одни и те же конкурсы, песни, до конца отдыха знала все наизусть. Из развлечений еще был пинг-понг, но или занят или без мячика, а где брать мячик никто не мог объяснить. Не могу не упомянуть о кошках, они были везде, к тому же очень тощие. Ну теперь о немногих плюсах, отель находится на первой линии, имеет свой пляж, песок белый и чистый, есть бар, с тем же выбором что и в отеле ( соки и разбавленное вино) правда можно покупать пиво и коктейли. Есть лежаки, но платные, даже для отдыхающих с all-inclusiv, хотя гид сказал, что для нас лежаки должны быть бесплатные, но доказать это человеку, который собирал плату, было невозможно. В общем два раза подумайте, прежде чем выбрать этот отель!!!