Отзывы об отеле Royal Rose Hotel 4* (Турция/Аланья)

сЗ дітьми маленьктми нікому не раджу!!!!
Повна антисанітарія!!!!!!!
Колись у готеля був інший власник, а тепер ін., який прагне тільки заробити, тай він навіть не те що не знає що там відбувається, але й не розуміє, та не переймається цим. Його працівники як ЗЕФІР відразу нападають надаючи різні платні послуги як абонемент на кожну людину - хоча ці послуги хамам, масаж та сауна це голосно сказано, а за спорт зал це просто сміх - 2 тренажери, які стоять для краси.
Якщо хтось відмовляється то у них є комната СТРАХУ - тобто немає вільних місць і повідомляють це так серйозно, що навіть не повіриш що це тільки щоб розвести на гроші. А комната страху у них є -  це кімнати для їхніх робочих, які приїзджають на сезон до них, це невеличка  кімната де стоїть повздовж з обох боків 4 ліжка, без ремонту та з туалетом без дверей похожа на нежилий гуртожиток бомжів.
Харчування -  це одні яйця різних видів- від яких починаєш квоктати, фарбована ковбаса 2 видів, мюслі з молоком, оселедець жарений замість риби, куряче філе один раз на тижень і то потрібно відстояти у черзі як при союзі і більше норми не дадуть, дехто з людей інколи виказує обурення та вони тільки з нас між собою насміхаються. Сервіс  відсутній взагалі - тому що відсутні працівники - економія, один Зефір, прибиральниця яка змінює колись ДИРЯВУ, ЗАНОШЕНУ ПОСТІЛЬ і то дякувати Богу якщо вона є
Сам готель дуже  дуже брудний!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! просто бруд куди не поверниш голову
Головне те, що ніхто нічого не може там зробити ---- Ми для них просто худоба, Зефір прямим текстом погрожує та лякає і пожалітися немає кому та як.  Просто МАФІЯ одним словом.
РАДЖУ ТУДА НЕ ЇХАТИ!

Я отдыхала с 16 по 28 августа 2014г.Приехали в отель в 12 ночи. так как рейс задержали на 14 часов. Две семьи сразу заселили в один номе и сказали , что утром получат новые номера.А нам предложили троим проехать переночевать на частной квартире. В итоге оплаченную ночь мы провели на рецепшене.Заселяли в неубронные номера , даже постельное не меняли.Мне сменили постельное после скандала и заселили в номер в 6 часу утра.Утром те кто ночевали водном номере пришли на рецепшен, и там один товарищ под названием Зефир втюхивает баню. Берешь баню значит полючаешь номер нет, значит еще маринуют или дают плохой номер.Так же практикуют подселение.Люди приезжают спутевкой эконом класс, им предлогают заплатить 100 долларов и подселяют вномер а стандарт, где один человек,хотя этот человек оплатил полностью весь номер.А после освободившиеся номера перепродают.Уборка не производится , полотенца не выдаются. Нам наш гид Алексей Манойленко ( кстати молдаванин , без Российского гражданства и без Турецкой регистрации)сказал, радуйтесь чтовам по одному полотенцу выдали могли бы вообще не выдавать.Этот гид втюхивает только экскурсии, если не покупаешь, даже не разговаривает с тобой.Люди на экскурсию в Израиль ездили у всех цены по этой экскурсии разные .Наш гид продовал дороже всех 340 долл.При нас была кража , уженщины вскрыли сейф и украли кольцо сбрюликом. Приехала полиция нашли кольцо , сказали завалилось кудато.Поповоду персонала. На рецепшене есть дядечка который дежурит только ночью,и еще убирает басейн, так вот он если ему что то против скажишь начинает кричать, может чем нибудь запусть. Питание -это кошмар даю прокисшую еду, все с отравлениями, ходит ротоинфекция , люди с температурой 40 валяются и понос и рвота.Дискотека ночью не регламентируется, будет три колеки пьяных сидеть и Рикки( аниматор) будет бухать с ними и музыка не просто громко, а громко!!!При нас даже по поводу музыки турки приходили ругатяс с оседних апортоментов , полиция приезжала. Вода вкуллера из под крана схлорко, отстаится в бутылке , открываеш пробку и хлорка голимая, и не точто пить , нюхать не возможно.

Отдыхала в этом отеле в октябре 2013 года. До этого отдыхала в этом же отеле с 2005 году, поэтому в 2013 поехала не читая отзывов. Отель деградировал. Ему не то, чтобы 4 звезды (в отеле свой спа-центр, хотя спа-центром это назвать трудно, но только из-за него у отеля держится 4), но и 3 звезд явно многовато. В отеле грязь, номера вообще не убираются, постельное белье  и полотенца за 14 дней ни разу не поменяли. Заселяют ужасно!!! Нас в первый день заселили 4 незнакомых человека, у которых у всех были куплены путевки с одноместным размещением в один номер! Пожалуй это нас и спасло в дальнейшем, общая беда, как говорится, сближает, девчата попались хорошие. Кормили убого. К счастью, к концу моего отдыха, когда в отель стали подтягиваться друзья-родственники турки - питание несколько улучшилось, видимо перед ними хозяевам не хотелось совсем бледно выглядеть. Но что особенно убило - это хамский и сексуально озобоченный персонал, за редким исключением. Анимации также никакой, хотя неадекватный псевдо-аниматор бегал по отелю, но вечера мы инкогнито ходили которотать в соседний отель (благо в октябре уже нужно было вечером накидывать кофточку и браслетов не было видно).Путешествие спасло только теплое море, ласковое солнце и адекватные хорошие люди, которые тоже оказались в этом месте. Как постянно отдыхающий в Турции человек, никому не советую покупать путевки в этот отель!!!!

Голимее помойки не встречал, одно что позиционируется как 4*+
Если вам его предлагает агент, задумайтесь о его компетентности и всего тур-агенства вообще.

Половина всего убранства в номере нерабочее, либо выведено из строя. Сервис вообще никакой.

В первый оплаченный день заселили в какой-то шкаф. Номером это назвать невозможно.

Причём этот день был оплачен в пребывании в полноценном НОМЕРЕ!!!

В итоге на след. день вместо того чтобы наслаждаться долгожданным отдыхом пришлось до обеда ждать распределения номера в котором:

Отсутствовал рабочий телевизор, был перерезан провод возле вилки, в итоге заменяли нам его три дня.

Не работал холодильник, уверен и нам бы его чинили столько же, не проходи мимо "аркадаш", который оперативно сменил этот мини-бар, ито постольку, поскольку он пришёл напомнить соседнему номеру что им пора выселяться и принёс оттуда холодильник.

Но это не спасло испорченный за сутки от жары шоколад, купленный в "дути фри"!!!

Сломанные выдвижные шкафы и грязный пол, не было половины лампочек в светильниках.

Два отвода от кондиционера на балконе это конечно что-то... Представляете себе наверно эти громадные коробки с вентилятором, которые гудели как Боинг и днём и ночью.. Это в каждом двуместном номере такое.

Смена полотенец раз в неделю, это разве приемлемо для отеля с 4+ звёздами?
В итоге за 10 дней пребывания не сменили ниразу ни полотенец ни постельного!!!

ВООБЩЕ НИКАКОЙ администратор, который низуя не решает проблем.
Не ведитесь на его развод на Хамам (баня) перебьётся без бабла. Всё равно будет относиться к вам по-скотски. Заселит под лестницуили в подсобку. в номер к кому-нибудь или комнату для персонала.
Хамам вы можете посетить в любом отеле как минимум за столько же но по полной программе и полным сервисом. Не ведитесь на массаж, который вам потом попытаются впарить из-за якобы нарушенных окасонок, отложений солей, бла-бла-бла...

Самир, отельный гид, тот ещё говнюк, его главная цель, как и всех в этом отеле, втереться к вам в доверие и, относительно честным, способом изъять, преимущественно, все ваши деньги!!! Якшается с управляющими, следовательно такой же двуличный и лживый.

Кухня и бар - вообще полнейший АХТУНГ!!!

Кормят непонятно чем и подножным кормом, буквально, не стесняются поднимать упавшие на пол продукты и выкладывать их обратно на стеллажи, а также недоеденные посетителями целые остатки, типа хлеба и т.п. на тележке они выкладываются на нижнюю полку, а не летят сразу в мусорку.

Суп, поданный на обед, запросто может появится и на ужин.. и даже на завтрак, если за ужин его не съели.

Наши соседи по несчастью даже предположили, что кормят собачьими консервами, видели открытые банки из под них и на ужин, картошка с поджаренным " мясом" имела странный привкус.

В то время как собак, не то что на территории отеля, в паре километров по окружности нет.

Полдник - вообще опционный. Выкладывают булки и хлеб. ВСЁ!!!

В лучшем случае подадут каменную картошку фри и тухлые гамбургеры из одной плоской и жёсткой "котлеты".

В баре в свободном доступе кроме воды из под крана ничего нет, то что она привозная большие сомнения, никогда не видел привоза этой воды и пустых бутилей в подсобках, в то время как были замечены поставки еды, овощей и пр.

Для получения других напитков по программе "ол инклюзив" приходилось отстаивать очередь. будь то сок, газировка или алкоголь, бармен один и очередь накапливалась быстро.

Бассейн не чистят походу вообще никогда. Вода мутная, по сравнению с соседним отелем, где вода была кристально-прозрачной.

В общественных туалетах на нижних этажах вечный срач. В том числе и возле бассейна!!!

Никогда нет мыла или полотенца, про бумагу лучше и не упоминать. В качестве мусорки один огромный бак, стоящий у выхода.

Напомню ещё раз, отель 4+ звезды...

Coral travel, Odeon tours, Sunmar больше с вами дел не имею!!!

Отдельно хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за компетентность сотрудника ООО "Зима-лето" г. Ижевск (ТЦ "Медведь") Насте, которая закинула нас в эту помойку.

По своему состоянию, сервису, питанию, отель тянет максимум на 3 звезды,причем с бооольшим минусом. Уборка в номерах практически отсутствует, постельное белье и полотенца меняют раз в неделю ( даже если ежедневно оставлять в номере 1 доллар для персонала). Питание просто отвратительно.

Единсвенный плюс море рядом и красиво!Теперь из минусов, может конечно везде так, не знаю, в Турции первый раз. Пошла в бассейн, на следующий день покрылась какой-то сыпью, вообще сомневаюсь что воду там меняют, интернет только на ресепшине, чтобы посидеть в контакте, нужно спускаться вниз, питание - это вообще отдельная тема, с голоду конечно не умрешь, но....:) Мы пятый день уже сегодня, и у нас вот только поменяли постельное, а когда заселились, дак вообще в грязный номер.  Все втои просьбы персоналу отсаються без внимание!В общем здесь никто ни за что ни нисет ответсвенность, и никому ничего не нужно:)В общем мы и заплатили немного и получили соответсвенно тоже хорошего мало:)Но ситуация здесь все хуже и хуже, так что решайте сами, а лучше не пожалейте и заплатите за нормальный отель:)