Отзыв об отеле Kleopatra West 3* от пользователя Alla

Только вчера, т.е. 4 мая 2005г., приехала из Клеопатры Вест. Предлагаю полный и добросовестный отчет по всем пунктам. Вначале хорошее - трансфер был отличный и вовремя. Ребята, которые этим занимаются - вежливые и организованные. В номерах очень чисто - убирали каждый день днем и очень чисто. Никто не жаловался, даже отмечали это - и с нашей группы, и с других. Расположение хорошее - и рядом с главным восточным базаром, и рядом с торговой улицей (позади отеля, параллельно береговой линии), и действительно в пяти минутах от песчаного пляжа. На пляже чисто и все есть - душ, раздевалка, кафешка и лежаки-зонты по требованию. Если хочешь загорать на своем полотенце на песочке, т.е. бесплатно - никто вас не трогает, не гоняют, как в просвещенной Европе, можно даже со своим зонтом - не проблема. У бассейна в гостинице все бесплатно - и лежак, и матрас, и любое время нахождения. В бассейн можно приносить из бара кофе и пиво или воду, никто не шумит. Бассейн очень тщательно чистят ежедневно, но размера он стандартного маленького. Зато есть лягушатник для детей и они там хорошо плескаются. Номера средние по размеру и у каждого свой балкончик со столиком и стульями из пластика. У всех есть ванная с душем-стояком, туалетом и умывальником. Полотенца меняют ежедневно. Кондиционер есть. Экскурсовод Натали из Киева - просто чудо, такие редко встречаются. Но другие - особенно на длинных экскурсиях - кошмар.Персонал неплохой. Хотя за день до нашего отъезда приехало на обслугу во все точки много нашей молодежи, как они будут работать - не представляю. У горы слева, где наверху крепость (35-40 мин. медленной ходьбы по набережной, держась все время правой стороны), прямо у "тупика", когда, казалось бы, уперлись в гору, слева стеклянная дверь - вход в пещеру Далматаш Магараш - 3,5 тур. лиры. Это очень красивая пещера со сталактитами и сталагмитами, к тому же лечебная. Надо сидеть там (есть диванчики) по полчаса тем, кто имеет проблему с легкими или дыханием, вылечивает бронхиальную астму. Открыта для туристов с 10 утра. В любом случае советую посетить эту достопримечательность, фото- и видеосъемка там бесплатно. А рядом самый лучший пляж на побережье, с такими же условиями как у нашего отеля, но с хорошей кафешкой на свежем воздухе, там можно отлично проводить целый день и за 1 лиру попить фреш - сок из свежевыжатых апельсинов. Кто хочет, может заплатить 1 бакс или евро - примут. Если идти по берегу - 25-30 мин. спокойным шагом до отеля. Теперь минусы. Кондиционер плохо регулируется и можно ночью подмерзнуть, если не взять в самом начале одеяло. Не дают даже простыню накрыться, только покрывало от кровати. Столовая (рестораном не назовешь) является одновременно и холлом, и ресепшн, и баром - проходной двор. Зато удобно, что если ждешь экскурсию, то сразу видно, когда подъехал автобус. Питание - если обед начинается в 13.00, надо прийти в 12.50, а то не достанется и трети. Все сметается за 6-7 минут, но новые порции не подносят. Одно горячее без выбора, выдают по одной ложке и не всегда соглашаются добавить. Порции как в пионерском лагере в младшей группе. Гарнир тоже кот наплакал: одна ложка макарон, или вермишели, или риса. Салаты надо брать сразу - иначе исчезнут бесследно, как и жалкие фрукты - по яблоку или апельсину на нос. На рынке в пяти минутах ходьбы 2 кг яблок или клубники стоит 1 лиру (75 центов США), а оптом вообще меньше. А на всех-всех выкладывали по 3-4 кг, и без добавки - не схватил-не получил, забудь. Еда была чистая и никто не жаловался на желудок. В баре вино часто прокисшее, пиво нормальное, обслуживание среднее, вода минеральная в очистителе всегда есть - круглосуточно. Если хотите похудеть - получится. Десерт в 16.30 - вкусный, бывает и с добавкой. Гид по гостинице - Анна Семержи. Бывшая кто-то, вышедшая замуж за турка и придуривающаяся, что забыла язык и что стала крутой иностранкой, родом их Сумгаита, что в Азербайджане. Предлагает только дорогие и дальние экскурсии, причем по цене, которая на 70-110% выше той, что реально есть и на 25-30% дороже тех, что у гидов других росс. компаний, работающих в той же гостинице. Ни в коем случае у нее ничего не покупайте - лучше у любого другого, которые постоянно работают со своими туристами в холле-ресторане, они культурно это делают и не врут с ценами. Кто покупает больше одной экскурсии - требуйте скидку. Если откажут - уходите, сразу согласятся. Сразу все экскурсии не покупайте, а то станете рабом такой мучительной программы и будете себя ругать. Разберитесь вначале. Кто чуть-чуть соображает по англ. или немецки - на улице продают более насыщенные и культурные туры за в два раза меньше, да еще и по правилам, т.е. если взял один тур - экскурсия по Аланье (с посещением крепости и роскошным обедом или ужином) - бесплатно. Если две экскурсии - скидка и т.д. Там даже продают туры с русским гидом. Анна же - добавляет на каждую экскурсию комиссию. Кроме того, она живет в Аланье, но не появляется вообще - в день приезда впаривает экскурсии, с которых имеет чистый доход, поэтому дешевые и ближние не продает, и исчезает. Не говорит, где что находится в городе. Сообщает, что рядом нет отелей вообще и турецкой бани тоже, и желающим надо купить у нее за 45 баксов поход в баню за 130 км в Анталии - пилить полдня по жаре, доехать до городской не самой чистой и общей бани, и не получив маску для лица (или за доп. плату), пилить опять назад, а по дороге вас случайно завезут в отвратный шоп центр только для русских с залежалым товаром по самой высокой цене. На самом деле сзади гостиницы рядком стоят приличные отели, в каждом и баня, и массаж, и антицеллюлитный курс, и роскошные маски для лица и косметический массаж для лица и тела - и все дешево, а если берете несколько процедур (два-три массажа или маски для лица) - просите скидку и получите. В других отелях дороже в 1,5-2 раза. Очень чисто и отличного качества - в 4 минутах ходьбы в отеле Клеопатра Голден Сан (Kleopatra Golden Sun ***)позади нашего отеля - от выхода направо до угла и поворот направо - 2-е или 3-е здание. К тому же там отлично говорящая по-русски врач-косметолог Нонна, очень доброжелательная и профессиональная, к тому же не врет, некоторым женщинам отсоветовала какие-то процедуры, хотя могла бы и заработать. Анна предлагает пойти в городскую общую баню (?!), адрес которой не помнит. К тому же хамит, и если что-то спросить - отправляет на ресепшн спросить самим у турков. И на какой хрен мы кормим ее с наших путевок? Врет, что экскурсии по Аланье нет в помине и что рынок в центре города и лучше туда не ходить, а как доехать не знает. В номерах не разрешают держать фрукты и овощи, а сами ими обделяют - и в чем тогда радости юга? В принципе, если не теряться - то ваш отдых обязательно удастся. Главное, что отель не позволяет вам переплатить за ночевку, а целый день вы находитесь где хотите, да и посуду за собой не надо мыть - тоже плюс. Погода хорошая, море рядом, пляж лучше, чем в хваленном Кемере (была там три раза), город большой и отличный, воздух и горный,и морской, есть лечебная и красивая пещера и симпатичный исторический музей с гуляющими по территории павлиными (3 мин. не доходя до пещеры с левой стороны). Красивейшая крепость и ухоженная набережная в цветах.