Отзывы об отеле Incekum West 4* (Турция/Аланья)

В Инжекуме были в конце июня 2015 г. В отеле Инжекум Вест отдыхаем не первый раз. Прилет, трансфер, работа отельного гида, стандартное заселение с общительным bell-боем, все в обычных рамках. Хотелось бы отметить некоторые настораживающие перемены… Что касается песочного пляжа возле отеля – бич-бой работает с ленцой (собирает вечером лежаки и матрасы, днем польет каменную тропинку водой и на этом труд его прерывается (за 2 недели пребывания не видели, чтобы убирал песок (лежат мелкие бумажки, листья, острые камешки – маленькие дети царапают ножки). С соседнего отеля Алара 5* нагло приходят отдыхающие, раскладываются на лежаках, бич-бой их даже не замечает (спит на ходу). Когда мы отдыхали в этом отеле в прошлые годы, на пляже работал пожилой очень приветливый, трудолюбивый мужчина, постоянно убирался, чистил песок, подметал и следил, чтобы не было чужих. А наверху сидел весь день представитель жандармерии в форме, следил за порядком и тоже вежливо объяснял пришедшим с чужого пляжа. Администрации отеля стоит обратить внимание, что много отдыхающих из соседней Алары пытаются бродить по пирсу Инжекума. Из нашего отеля мамочки жаловались, что пропадали детские плавательные круги… По питанию в отеле все по-прежнему (очень часто не работала кофе-машина в пляжном баре и pool-баре, на завтрак любимые блины и арбузы были редко). Обед без особых излишеств, ужин веселее (пре-о-о-огромная очередь за горячими блюдами, разнообразия особого нет, оливковое масло в крошечном графинчике – не хватало всем заправить салаты, за 2 недели пребывания опять же любимый нашим мальчиком (отдыхали с ребенком) куриный шашлык был всего один раз). Работающие официанты в ресторане – молодые ребята – не всегда расторопные, но стараются. Есть староватый официант (неприятный тип, неприветлив к детям, что-то зло бубнит себе под нос, вырывая еще не доеденную ребенком порцию с тарелкой, видимо хочет быстрее отнести в мойку…). Ну, скатерти на столах, конечно, не особо чистые. В целом, питание неплохое, как и раньше. Ну и еще – кто хочет 20 часов в сутки слушать навязчивое, неутомимое, оглушающее пение цикад (их слышно везде – в номере, на бассейне, на пляже, ресторане; цикады перепевают и без того слабо заметную анимационную группу), то как раз можно приехать сюда.

Отель находится в отличном месте, не большая, но очень красивая территория. Прекрасные пляжи с чистым морем. Доброжелательный персонал, хозяин отеля милый человек. Ты словно находишься дома, нет пафосных постояльцев, восновном немцы. Питание хорошее, разнообразное. Анимация была не очень, кому нужны развлечения - не тот случай, отель для спокойного отдыха)). Детского питания не видела, но есть, что выбрать детям. Стульчики для кормления детей. Бассейн чистый, вокруг него тоже, номера чистые, уютные.   В номере посуда. С балкона - шикарный вид на море. Отель -  в который хочется вернуться, и обязательно вернемся в июле 2014г. Весь год на рабочем столе компьютера стоит фото - "вид из окна отеля".

Вообще, отель вышел из сети Алары и теперь называется Incekum West 3*

Мы первый раз были на отдыхе в Турции. И первый блин оказался совсем не комом=)
Ездили втроем: я, мама и мой трехлетний сын
По порядку:

Прибытие и размещение:
въезжали в отель в послеобеденное время. При въезде на территорию едешь мимо отелей сети Alara, их корпуса, конечно и посолиднее и побогаче=) Зашли в отель, милый аккуратный холл, хорошо говорящие на русском сотрудники ресепшна. Ждать почти не пришлось, я как-то не задумывалась о том, куда нас поселят, просто хотелось скорее въехать. Но мама попросила номер с видом на море. Именно такой нам и достался - с балконом на 4 этаже с видом на море. Без всякой оплаты в паспорте, просто дали такой номер. В отеле два новых лифта, одновременно оба не ломались, всегда было на чем спуститься/подняться. Комнаты простые, но мне было абсолютно все равно до предметов интерьера, в комнатах нам нужно было только ночевать, мы же на море приехали. На полу ковролин, встроенный шкаф, 1 тумба, кровати с хорошими матрасами. Все деревянные поверхности выкрашены зеленой краской, которая кое-где поцарапана, пошарпана, что на краске очень видно.
Номер за 2 недели мы просили убирать 6 раз, что и делали, не учитывая заявленные «2 раза в неделю». Всегда убирали хорошо как жилую, так и туалетную комнату, постельное белье новое, полотенца тоже, лебедей не крутили, но нам и не к чему они... Ребенку сначала дали детскую кровать, которая для трехлетки конечно не подошла. Попросили еврораскладушку на следующий день - дали без вопросов, удобная с хорошим матрасом.
В ванной протекала душевая кабина и сам душ тек немного.
За душ, поцарапанную мебель и ситуацию с кроваткой ставлю 5-. Так как считаю, что это совсем мелочи, тем более все решилось.

Питание:
нет разнообразия фруктов, а также почти каждый раз есть соевые полуфабрикаты в меню, за это 5-. Но мы покупали фрукты самостоятельно, что нам совсем не накладно выходило. В остальном - отлично. Мы были сытые всегда. Ребенку всегда было что кушать. Мне полюбилось разнообразие видов риса в качестве гарнира, всегда было мясо - кура/индейка/говядина, замечательные тушеные овощи. Я не понимаю, каким эстетом надо быть, чтобы там жить и голодать... Шеф-повар и менеджер всегда следили за наличием блюд, за уборкой со столов, сами приносили и уносили при необходимости. На второй неделе стало не хватать столов на ужин, приходилось подсаживаться к кому-нибудь. Тарелки и приборы чистые, скатерти тоже. Да, случалось, что попадалось пару сколов на посуде. Ну так ведь люди работают на кухне, сегодня не заметили, завтра заметят и уберут.
Спиртное: вино трех видов из бутылок, джин, водка, виски по 1 виду, пиво Туборг Мальт. Все спиртное подается в баре на улице, недалеко от бассейна. В лобби-баре стоит кофемашина, спиртное там в мае не подавали, в основном в лобби все ловят wi-fi, который кстати работает не идеально, периодически приходилось просить перезагружать роутер.

Персонал и обслуживание:
все приветливые и доброжелательные, очень хорошее отношение к детям, обстановка очень домашняя. Официанты в баре бегают с обслуживания ресторана. Мне от их загруженности с утра до ночи становилось дурно, но ребята справлялись, на отдыхающих и качестве обслуживания их усталость никак не отражалась.  Хозяина отеля зовут Бурак, он с родными  в тот момент находился на территории. С постояльцами общался (как правило, с девушками))), спрашивал их мнение об отеле, рассказывал о дальнейших планах. Говорил о планах перевести  отель в категорию 4-хзвездочного, также о том, что будет введена анимация, но только спортивная и детская, возможно вечерняя.

Пляжи регулярно убираются, как и территория бассейнов, шезлонги новые, зонтиков и лежачих мест хватало всегда. Водичка в бассейне чистая, от хлорки глаза не режет, несколько раз наблюдала, что берут пробы воды. Бассейн 150 см, без изменения уровня дна.

На территории есть небольшой, но очень замечательный уютный спа-центр. Там же раз в 2 дня меняют пляжные полотенца. Работают там ребята из Болгарии и Украины, и лишь один житель Турции Али =))) Василка – хозяйка, говорит на нескольких языках, в массаже работают уже несколько лет. Есть сауна (целый день доступна для посещения), хамам, крытый бассейн и 2 массажные зоны. Пакет турецкой бани (с пилингом, маской, пеной и массажем) стоит 25$, длится 90 минут, сходите, не пожалеете, в начале отдыха и за 2-3 дня до отъезда, очень хорошо готовит кожу до и после загара. Ребята предлагают в  первый день пробные 10 минут массажа спины. После первого пакета я брала еще 7 сеансов массажа Микс, на все тело, с камнями. Очень профессионально; те участки спины, что болели, беспокоить перестали! Было бы больше времени, прошла бы курс из 10 процедур. Позитивно настроенным клиентам делают хорошие скидки, особенно, чем длиннее курс. В общем, чтобы понять всю прелесть и ощутить пользу, надо пробовать. Очень рекомендую!!! Посетите обязательно!!!

Территория отеля вся в зелени, куча укромных уголков, где слышно только море и можно загорать или просто отдыхать вдвоем. Днем и вечером очень слышно анимацию из соседней Алары, очень мешало ребенку заснуть. Громкой музыки в нашем отеле в течение дня не было, изредка днем и вечером включают колонки в баре. Но шума и пьяных вечеринок нам не хотелось, мы осознанно выбирали отель. Прелесть отеля может быть потеряна, если каждый вечер на территории будет джага-джага. Я хозяев  в этом поддерживаю, ни сам отель, ни территория к активно-алкогольному отдыху не располагает. В километре есть дискотека Ocean Club, насколько я знаю незаконно, но можно попадать на анимацию в Алару по соседству. А вот в Весте хочется неги и спокойствия.

В общем, все супер, смотрю путевку на сентябрь=))))

Смените пожалуйста название отеля. Этот отель был выкуплен зимой сезона 2011/2012 и теперь называется Incekum West 3*!
 Итак, ехали отдыхать СКУЧНО и ТИХО после тяжелого года. По-этому выбрали этот отель. В нем НЕТ анимации вообще! Тишина, покой и немцы-пенсионеры. Это самое важное. Если вы едете тусить и зажигать - НИКОГДА не приезжайте в Инжекум Вест, этот отдых не для вас! С детьми тоже там делать нечего.

Номер и заселение:
По приезду сразу заселли, никаких проблем нет. Дали номер на втором этаже - номер чистенький, кровати раздельные, между кроватями - тумбочка, не свинуть. Номера маленькие очень. Мы не заморачивались, тройка же. НО, очень важный момент! Если за стенкой, кто-то тихонько пукает - вы слышите, если разговаривают - вы слышите, если включают воду - вы просыпаетесь, если смывают - вы вздрагиваете!  Это основной минус отеля, на мой взгляд.

Персонал:
Вежлиыве, отзывчивые, менджер по персоналу всех гоняет. Русский знают не очень хорошо. Основной разговорный - английский и немецкий. Я знаю английский и проблем в общении не было. Дискриминации не было.
Девочки номера убирают изумительно! Я оставлял денежку им, у меня в 5ке так не убирались :)

Питание:
Для тройки - отличное, мясо каждый день. Гриль на улице каждый день. Днем в перекус - гамбургеры, овощи, картошка фри ( к пиву в бар запрещают брать, но мы носили к бассейну картошку и иво без всяких проблем). За 2 недели поднадоедает однообразное меню, пасты мало. Но дома мы так не питаемся, так что хорошо)

Алкоголь - фишка этого отеля, все спиртное отличное, на уровне 5ки. Немцы же отдыхают! Пиво - Туборг голд! Вино отличное, жене понравилось. Раки наливают местный качественный, хорошие сиропы разных вкусов, в коктейли льют апельсиновый ШВЕПС. Наливают суперский кофейный ликер, который ничем по вкусу не отличается от смешанного Шериданс. Все время пили его.

Территория:
Суперская терриория! Бар с видом на набегающие волны. Отель расположен на полуострове в самой дальней его части, вид на море открывается отличный! Терриория очень зеленая, сосны и пальмы! У отеля - 3!! собственных пляжа! Два на территории отеля и один дальний(300 метров) на пляже инжекум. Пляжи для разного отдыха, один с заходом с камнями - там рыбки кусаются маленькие, типа бесплатный пиллинг, но не всем нравится. Второй - плиты и сразу глубина, можно нырять с разбегу с мостика рыбкой, это был наш любимый пляж, можно и с маской поплавать, посмотреть на местную унылую фауну (плавают какие то безцветные караси стайками), можно порыбачить на спиннинг(в турции можно)! Третий пляж с баром (газировка, пиво, сэндвичи, булочки), на самом Инжекуме (300 метров от оттеля идти вдоль дороги) - золотой и горячий песок, мелкий песчаный заход и чистое море. Вот ради чего стоит ехать в этот отель - ради моря! его тут много и в разных видах!

За территорией отеля - доррога и ничего больше нет. Но зато остановка там же. Проезд стоит копейки, можно за 5 минут доехать до поселка Авсаалар, там движуха, рынок и вообще нормально. А если проехать 15 минут - приедешьв Аланию. А это уже прибрежный горолд с развитой инфраструктурой - скучно не будет.

Отдельным моментом стоит заметить, что хозяин отеля живет на терриории в собственном бунгало, в баре тусит вместе со всеми, со всеми общается и спрашивает, как отдыхается. По английски говорит уверенно! Звал нас кататься на яхте вечером, мы чет не рискнули.

Вообщем, отличный отель, скорее 4ка, чем 3ка! Тихий и спокойный, для пляжного отдыха. Без суеты. Лежаки ВСЕГДА свободные. Очередей за питанием нет! В баре всегда УЮТНО и МИРНО. Все немцы курят, как паравозы, даже 70летние бабушки дымят. Но ветерок не все отлично сдувает, проблем нет. Если у вас был напряженный год, для расслабления очень подходящий отель. Без тагилов и пьяных вхлам соотечественников.

Если вы мечтаете о спокойном отдыхе и если вам не столь важны развлечения, сколько возможность отдохнуть от шумного города вдали от дома и от людей, - это место для вас!
Ездила туда с мужем прошлым летом. Пробыли в Алании не очень долго, всего неделю, но энергии и заряда от времени, проведенного там, хватило надолго!
Теперь подробнее об отеле.
По приезду в отель нас изначально заселили в номер на первом этаже, без балкона, с "шикарным" видом из окна - на двор! Переночевали одну ночь там, а затем 10 долларов, врученные парню на "ресепшене", сделали своё дело - и нас переселили в другой номер. Третий этаж, из комнаты открывался вид на бассейн при отеле, а за ним - море :) В общем, заселением в итоге мы были довольны.
Питание трехразовое, в принципе всё устраивало. Кормили очень много и достаточно вкусно и разнообразно:) Правда из фруктов были только арбуз, яблоки, персики, сливы, иногда виноград. Очень много десертов подавали (точнее мы брали их сами), на которых мой супруг оторвался :)
Завтраки были скудноватые, но у турков, видимо, так принято - плотно наедаться на ночь, а не кушать много с утра. :)
Для любителей пива - там просто РАЙ! Пить его можно много и бесконечно:)) Один раз мне очень повезло, и бармен на пляже приготовил мне очень вкусный коктейль. Жалко, что такой вкусный он получился только один раз :(
Теперь что касается сервиса. Номера убирали хорошо, но собственно за это ведь они и получают чаевые :) Нам, как новичкам в плане отдыха в Турции, было в новинку то, как нам застелали кровать: из простынь, подушек и одеяла делали различные фигурки и украшали цветами. :)
Отель Алара Вест входит в сеть нескольких отелей "Алара", и можно спокойно перемещаться по их территориям и пляжам (пляж, кстати, можно выбрать, т.к. там есть и песчаный и на каменных плитах, но последний, конечно, не для отдыха с детьми). Поэтому вечерами мы ходили в соседний отель на "анимации" (т.е. представления). Сначала развлекали детишек (им показывали движения, а они повторяли), а потом и взрослых. Это и конкурс "Мистер Алара", и "турецкая ночь", различные театральные постановки и т.д. Ещё хочется отметить аниматора: таких одаренных талантом, обаянием, харизмой и остроумием людей встретишь нечасто! Он влюбил в себя и меня, и моего мужа :)) К сожалению, не помню имени, зато выкладываю фотографию :)

С удовольствием бы провела там и следующий свой отпуск!!!

Насчет запрета набирать воду- ничего подобного, мы заносили в номер и пиво, а иногда и фрукты из ресторана, что запрещено, и никто с нами не дрался из-за этого. В первый день мы голодные и уставшие приехали к концу обеда. Нас сразу же отправили отобедать, мы захотели поесть тортиков с чаем и мальчики из ресторана разрешили нам пойти с пирожными в бар (выносить продукты из ресторана запрещено), там главный дядька пытался нам объяснить, что "нихьт тортен", но быстро отстал. И в дальнейшем персонал был очень лоялен и приветлив. Насчет минибара -доверяй, но проверяй (к счастью с нами никаких казусов не произошло, даже когда мы уехали на 2 дня в Памуккале, может потому, что давали на чай "Горбачеву"(швейцар)?) Питание отличное, много мяса, фруктов, сладостей, кухня интернациональная: и русская картошка, и итальянские макароны, жаль только, мусульмане не едят свинину, поэтому о жареном беконе на завтрак можете забыть. Пиво(Эфес, Туборг) отличного качества, в неограниченных количествах. В общем муж был доволен!( в некоторых отелях с 4* питание бывает намного хуже) Пляжей несколько: отель стоит на скалистом берегу, поэтому вокруг отеля два пляжа-террас, а песчанный пляж через территорию Алара Отеля в 5 минутах-пляж отличный- золотой песок, кристально чистая вода, даже после шторма нет ни водорослей, ни щепок каких-нибудь! (По отзывам знакомых туристов, такие пляжи в этом районе редкость) Из минусов: маленькие номера, но это только на первый взгляд, в номере мы находились только чтоб переодется и поспать. Зато обе стороны отеля с видом на море. Анимации нет (есть в Алара Стар), из туристов 90% немцы (в т.ч. русские немцы). Персонал хорошо говорит на немецком, значительно хуже русский и английский (наверное зависит от сезона), но объясниться всегда можно. Мы выучили несколько фраз на турецком и персонал особенно к нам благоволил (хотя они очень любят немцев). Вообще, нам сказали, что в июле-августе много русских, а сентябрь-октябрь и далее- немцы и турки. Мы были в конце сент-начале октября- погода отличная, днем +35, вода 25-27, ночью 20-22, правда два раза был дождик, но кратковременный. Группа отелей Алара находится как бы на отшыбе, т.е. рядом нет больших насел.пунктов, до других отелей далеко, так что русские в шутку называют это место "Аларихой". Через дорогу есть магазин сувениров с умеренными ценами, чуть дальше в п.Авсаллар базар, можно съездить и в Аланию- на автобусе 3$ с человека. Отличное место для семейных пар: живописная природа, уютная атмосфера, нешумный отель, приветливый персонал. Для тусовщиков, наверное, не настолько, хотя мы не искали развлечений за территорией отеля, но я уверена, что в соседних отелях (да и в Алании) есть отличные дискотеки.

Хорошая территория,много зелени,хороший пляж.Кормят прилично,номера нормальные.Единственное но:ресепшн ужасен.оч мало кто говорит на русском.совет:следите за мини-баром,к концу отдыха на вас могут повесить бутылки,кот вы не пили.Доказать что-либо нереально-просто не выпустят из отеля.Это на самом деле это портит все впечатление!Поэтому лично я туда еще раз не поеду!

В целом благоприятное впечатление-чисто,очень красивая зеленая территория,хорошая кормешка.Из минусов-отсутствие обещанного песчанно-галечного пляжа,с ребенком(4г)приходилось ходить купаться на пляж alara otel,полное отсутствие развлечений если не считать дебильную анимацию в alara star и самый главный минус-отсутствие питьевой воды в номерах и запрет набирать воду в бутылку на ночь-предлагают пользоваться мини баром в номере где бутылка 0.5 стоит 1.5 евро.