Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Justiniano Club Alanya 4* от пользователя Hellenna
Территория - отлично. Для Турции просто огромное пространство (ну, собственно, на то он и HV-1), учитывая, что основная масса отелей стоит плотными рядами, имея 4-5-6 этажное здание, пару горок перед ним и пляж. В Джустиниано очень много зелени, достаточно ухоженная территория и рядом дикий пляж, мыс и античные развалины. Кстати, очень рекомендую туда сходить.
Номер - хорошо. Типичный стандартный набор (за что, собственно, было и заплачено. Для особо привередливых имеются сьюты и т.п.). Телевизор - 40 каналов, 2 русских. Сейф - бесплатно в номере. Балкончик очень симпатичный, увитый цветами. Кондиционер индивидуальный. Нам, совершенно неожиданно, без всякой ругани на ресепшне и без денег достался прекрасный номер с видом на море в тихой, зеленой зоне, в удалении от пляжа, бара и т.п. От бассейна идти ровно 3 минуты (засекали по часам специально). Да там и до самых дальних домиков идти 5-6 минут не торопясь. Правда, в горку, но это даже полезно.
Анимация - отлично. На 4 языках (английском, немецком, русском и турецком). Дети заняты весь день. Взрослые тоже не скучают. Ненавязчиво и в то же время зажигательно.
Сервис… Это отдельная песня!!! Неудовлетворительно. Масса мелочей, подпорчивающих весь отдых и общее впечатление об отеле! Немытая посуда!!! В поисках чистой тарелки или чашки можно перебрать целую гору посуды. В баре могут налить чай в чашку со следами губной помады. Уборка в номере никакая - переставляют с места на место предметы, использованные полотенца могут свернуть и выдать под видом чистых. Кстати, количество полотенец менялось постоянно. Недодавали регулярно 1-2 полотенца. Нас было 2 взрослых и ребенок 12 лет. Ребенка в расчет вообще не брали (хотя бронировался стандарт с доп. местом), да и того, что вывешивали, на двоих с трудом хватало. Мыло выдали 1 раз (2 кусочка размером с пятачок). Попросили еще, сказали "ОК!!!" и в игнор! Пошли, естественно, купили. Не жалко денег, 1$ стоит, но дело принципа. А если рядом было бы негде купить???! И основной неприятный момент - отношение к немцам. Этим ребятам почет и уважение. До смешного доходило: в баре даже пиво наливали в разные стаканы. Нашим в граненые из толстого стекла, неподъемные. Немцам в тоненькие фирменные бокалы "Эфес". Ужасно неприятно и обидно!
Пляж - хорошо. Море прекрасное. Пляж достаточно чистый. Если на что и натыкаешься (пластиковые стаканчики, окурки), так это сами виноваты. У каждого лежака стоит урна. Не попасть в нее сложно! Правда, количество лежаков не соответствует количеству отдыхающих, но нас это не смущало. Мы ходили на дикий пляж (метров 50 вдоль берега в сторону мыса). Там народу практически нет, море прозрачное. Зонтик с лежаком - 1$ на весь день.
Ресторан - удовлетворительно. С питанием дело обстоит шикарно, но исключительно для вегетарианцев. Я осталась довольна вполне. А вот моим мужчинам катастрофически не хватало мяса. Они не привередливые, я не говорю про 10 сортов разнообразных мясных блюд. Но хотя бы какое-то должно быть??? Со свининой все ясно, но говядина или баранина, или, на крайний случай, курица… Нельзя же есть все время какие-то колбаски из непонятного ярко-красного фарша, залитые кетчупом!!! Была, правда, рыба. Готовилась на гриле. Сухая, безвкусная… Зато, за 3 дня до нашего отъезда был большой заезд немцев. ПОЯВИЛОСЬ МЯСО!!! Разных видов. Даже просто жареные куски говядины. Ну, как это понимать??? Но вот восточные сладости - СУПЕР! Выше всяких похвал!!! Очень много и разнообразно! Тут то и понимаешь пользу того, что к номеру приходится идти в горку, а то к концу отпуска в самолет вкатывать бы пришлось!!! У пляжа есть снек-бар, там с 12 до 17 готовятся гамбургеры, картошка-фри, турецкие лепешки. Дети в восторге!