Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Отзывы об отеле Yalihan 4* (Турция/Аланья)
Начну с того, что приехали утром, успели на завтрак. И где-то часа через 2 уже нам дали ключи от номера. Проводил нас очень уважительный бой. И всегда с уважением и готовностью старался нам помочь, хотя особой нужды не было. Отель небольшой, всё и всех видно. В Турции мы уже 12 -й раз отдыхали. Ездим только в 5*. И этот отель ПЕГАС нам продал как пятизвездочный. Увы! Номер- как, наверное, в 3*. Отсюда и уборка его. Горничная заходила тогда, когда мы после обеда отдыхали. Почти постоянно мы вешали табличку, чтобы нас не беспокоили, т.к. не очень нравится, когда посторонний человек в номере. Да и не хотелось выходить для того, чтобы убрали. Но несколько раз, когда она убирала, то пыль как была, так и оставалась. А на балкон она ни разу и не заглянула. Вот только в туалете мусор убирала и раковину мыла. И всё.
На пляже чисто. Песок шелковый. Но таких матрацев рваных надо поискать! До того старые и рваные, что поролон из них торчит клочьями. Ужас. Очень неприятное впечатление. Что не понравилось еще-это то, что немцы с 6 утра положат полотенца на лежаки и придут только часам к 11.
Понравился ресторан. Вернее, кухня. На завтрак много блюд из яиц. Не только омлет и вареные яйца. Какие-то вкусные пудинги из яиц. И очень вкусный творог или творожная масса, не знаю, как назвать. Супчики и остальное- как и везде в Турции. Салатики, которые "не плавают" в майонезе. Были и креветки, и мидии, и даже раки. Ну, вино и пиво, как всегда и везде. Не могу сказать о вкусе и качестве, в нашей семье не пьют. С 12.00 до 20.00 вкуснейшее мороженое. Удивило просто обилие фруктов! Замечательно! Мало десертов. И они однообразные. Всё липкое и сладкое. Утром мало булочек, нет разнообразия. За порядком и обслуживанием следит шеф-повар и директор ресторана. Официанты очень предупредительные. Но вот по-русски, к сожалению, говорят немногие и не очень хорошо. В отеле много немцев. С ними говорят бойко по-немецки.
Анимации в отеле нет, что нас не огорчило. Наоборот, мы были рады, что не грохочет дискотека и нет аниматоров с их иногда глупыми шутками. По вечерам была живая музыка. Был гитарист, играл и пел что-то. Для детей вечером несколько минут то ли мамы, то ли девушка- аниматор вяло танцевала с детьми "танец утят". Каждый вечер одно и то же.
Недалеко поселок. Можно сходить в кафе, в магазинчики. По средам большой базар.
В целом впечатление от отдыха среднее. Самое главное, конечно же, море. Иногда были огромные волны, не купались.
На экскурсии не ездили, т.к. всё уже видели за столько лет!
Забыла еще написать, что в первые 3 дня было очень шумно: к отелю пристраивали какой-то сарай, стучали, сверлили, "болгаркой" звенели... Это было невыносимо. Туристы ходили на ресепшен, жаловались. Но что толку? Им надо было закончить. Шум был с утра и почти до темна. Почему нельзя это было сделать раньше, до заезда множества туристов? Никуда не скрыться было. Территория маленькая. Точнее сказать, совсем нет.
Из всего написанного можно сказать, что понравилась кухня, пляж (песочек). И не знаю, какой звездности этот отель-3*, 4*, 5*? Но всё равно, отдых есть отдых. Отдыхать хорошо, чего всем и желаю!
Отель большой, территория обалденная! Около четырех бассейнов , поле для волейбола , тениса. Большое побережье пляжа с всем необходимым. Понравилось то, что на пляже были огромные деревянные зонты и не нужно было разбираться с несчастным пластиковым зонтом. Еще на территории была пара гамаков ) Огромный главный ресторан! Питание супер! Большое разнообразие, каждый день кушали что-то новое. Очаровательная площадка на веранде, завтрак и ужин с видом на море , под бокал прекрасного турецкого вина - одно удовольствие. Фруктов море - так объелись что у мужа началась аллергия) Аниматоры - умнички! старались из всех сил, с помощью их вечера становились яркими, зажигающими и веселыми! Чудесные и запоминающиеся были игры в волейбол или аква аэробика. Очень хороший отель ) главное договорится сразу чтобы ваши окна с номера выходили на сторону моря)
Отдыхали семьей в этом отеле в конце августа. В целом все понравилось. Есть, конечно, нюансы вроде шума дороги (заметного особенно по ночам) и отсутствия анимации, зато пляж - лучший на побережье. Номера чистые. Все номера, кроме первого этажа – с великолепным видом на море. Персонал – приветливый, но не понимающий по-русски. Кухня для отеля данного уровня – отличная. Людям, ищущим развлечений, в этом отеле будет скучно. Рядом поселок: множество магазинов, ресторанов, турагентств. Недалеко до Аланьи. Если вас интересует именно песок, море и солнце – Yalihan отличный выбор. Только в августе там очень жарко, море и ветер совсем не освежают. Если есть вопросы - пишите, отвечу.
И на Сайтах эти отели приблизительно один и тот же рейтинг имеют по отвывам, а на момент моего бронирования в МОскве Аннабела почему-то шла дороже ?!!! Бред.
По порядку; отдыхала 9/10 сингл, с 9.10 по 18.10.09 Прилет был ранний, в отель привезли в 10.00, сразу отправили с ресепшена есть, потом сразу же заселили в симпатичненький небольшой сингл с маленьким балконом, вид на море,см фото. Потом оказалось,что у них есть и побольше синглы, но видимо на тот момент других свободных не было.Мне там понравилось и я решила его не менять. Хоть и кровать была односпальная, а не полуторка, как потом я видела в других номерах.В номере современные развижные шкафы купе, огроменный плоский ТВ на стенке, холодильник с 2 бесплатными бурылками воды, сейф за деньги /не пользовалась, и за отдых ничего не пропало/..Отель как бы многоуровневый, один уровень - пляж, другой - пляжный бар и СПА/турецкая сауна бесплатно, следуюший уровень - бассейн с джакузи и мягкие такие пуфики/не лежаки!/ у бассейна.С этого уровня начинается первый этаж отеля - на картинке видно, а еще одна лесенка наверх - бар со спиртными напитками и столиками, терасса с видом на море/см картинку/. Не знаю, чего здесь люди плохо про такую красотищу пишут..Совсем наверное, обожрались, забыли как раньше на грязных наших пляжах дикарем отдыхали и что ели.
Убирали регулярно, белье меняли, полотеца тоже. В номере все работало, только кондишн индивидуальный не очень сильный был, но там кому как повезло, некоторые аж мерзли ночью :)))
Никакого хамства со стороны персонала, кормили просто на убой, всем всего хватало, во время ужина индивидуальное обслуживание, официанты приносят напитки по заказу.Очень вежливые.Грязную посуду убирают быстро. Кстати, при мне заезжала после 12.30 ночи русская семья с ребенком,так им открыли ресторан, накормили, напоили, дали ребенку молока и еще в сумку всего в номер им напихали./И потом регулярно давали им еду в номер для ребенка/. То же самое сделали в отношение немецких гостей, которые приехали в 3 утра.
Лежаки - отдельная песня, у меня все всегда было окей. В 6 утра не вставала, иногда и завтрак просыпала, там лепешки пeкут и в пивном баре можно всегда днем поесть пиццы или гамбургеров.Подойдешь к парню в баре, скажешь: "no bed?!!" - он быстренько лежак откуда нить притащит. Денег не давала.Ну и где тут плохое обслуживание?!
В отеле имеется ресторан a la carte с османской и рыбной кухней, можно заказать 1 раз либо то либо это, у меня так получилось, что мой рыбный день отменился из-за местного праздника, и они мне предложили османскую кухню/мясо/, а мне не очень хотелось, мяса там много дают и так,ну так после недолгих переговоров они специально для меня сделали рыбу!, знакомая немецкая семья, что сидела со мной за столом сильно удивилась. Все оччччень вкусно.Вино качественное, бутилированное - в этом ресторане. На пляже - когда как, бывало хуже конечно.
Экскурсию покупала у "Капитана Османа" с Авсаларе, городок - 5 минут пешком, в Сиде, просто дешевле.. Не бойтесь все тип-топ, он бывший нашенский. денег лишних за входные билеты не взяли, у него и другие туристы тоже покупали , 30 баксов и все, включая обед. Норм.Удобно - поселок рядом, ходи себе туда, если наскучил отель. Да еще рядом есть после 12.00 бесплатная дискотека, только напитки за деньги. Это для желающих отрываться ночью.
Отель - твердая четверка. Скоро его выставят именно так, после того, как полностью заменят старую мебель, она кое где осталась, в основном уже все сделано. Море - 2 шага, пляж супер, заход в воду плавный, и кстати, в связи с ураганом в Алание и наводнении в Истамбуле во время моего отдыха море было, мягко говоря, непокойное, и если б в воде был хоть один серьезный камень - увечья гарантированы. Несмотря на штормок - все купались. Другие туристы, проживающие в отелях с камешками на дне, вообще в воду зайти боялись. Вот и подумайте, где здесь плюсы. Есть свободная зона доступа Wi-Fi с ресепшн, кое-кто из туристов наблюдался даже со своим ноутбуком.Рядом пятизвездники Aspendos и Rubi Hotel
Минусы у отеля смешные: не всегда есть чай в течении дня, стоит кофе машина и все, и не горел свет в открытом баре вечерами.Время от времени заканчивался джин тоник. Лампочки иногда только включали. Анимация была 2 раза.Усе. Будут вопросы - отвечу.
Для проведения семейного отдыха мною на официальном сайте www.teztour.com компании TEZTOUR из электронного каталога был выбран реставрированный в 2009 г. отель Yalihan 4* (8 лет назад я уже отдыхал в нем) с заявленными в числе прочих бесплатно характеристиками и услугами, а именно: детская площадка, мини-клуб (4-12 лет), тренажерный зал, волейбол на пляже, дартс, настольный теннис, анимационная программа (1 раз в неделю), два ресторана а la carte (османский и рыбный, по предварительной записи, посещение 1 раз за время пребывания в отеле – бесплатно), пляжные зонтики... Заявка Тезтуром принята за 19 дней до вылета, оплачена мною за 15 дней до вылета.
По приезду в отель гидом был дан письменный перечень услуг, бесплатно оказываемых отелем, к числу которых добавились: пляжный футбол, плавательный комплект (ласты и маска), анимационная программа (1-2 разат в неделю), велосипед.
При расселении в номер обратили внимание, что номер не полностью готов: отсутствовало центральное освещение комнаты, в ванной комнате из стены торчал оголенный провод, отсутствовала дверца шкафа, присутствовали остатки клея, побелки; сейф не установлен, холодильник спрятан внутри шкафа рядом с туалетом при этом он отключается, когда вы уходите из номера (продукты у нас испортились!), их шкаф нагревается за ночь, когда холодильник включен...
Вход в номер по электронной карте, которая включает электричество при вложении её в спец отсек на стене, и как уже сказал, электричество отключается, когда вы уходите из номера... В наше отсутствие в номер часто заходили и производили отделочные работы... Однажды, при нашем присутствии в номер зашла уборщица с отделочниками, которые обработали все деревянные поверхности едким химическим раствором... Кстати, уборщица не отслеживала моменты окончания ванных принадлежностей (мыло, шампуня, полотенец) – часто ей напоминал об этом.
Дальнейший осмотр отеля привел к неприятному выводу, что реставрационные работы в отеле не завершены: в половине номеров отеля велись строительно-отделочные работы включая два а la carte ресторана и детскую площадку, на лестничных пролетах отсутствовали перила, к отелю постоянно подвозили строительный и отделочный инвентарь и принадлежности, замешивали цементный раствор… Неприятно поразил пляж: в радиусе 5-8 метров от отеля на песке валялся строительный мусор – элементы штукатурки, цементной пыли; не всем хватало места под зонтиками, что приводило к неприятным ситуациям между туристами.
При желании воспользоваться или получить заявленные услуги (турецкая баня, кстати, за плату - $25) мы слышали в ответ, что это будет готово в ближайшие 2-3 дня, однако, все оставалось по-прежнему.
В конечном итоге, я с мобильника 1 июня 2009 позвонил по телефону указанному в ваучере на проживание в отеле... Оператор порекомендовала все изложить в письменном виде и отдать гиду, чтобы он факсом отправил в службу поддержки туристов TezTour, что и было мною незамедлительно исполнено... Гид при мне отправил факс; факс, как уточнил гид, был тут же получен... Одновременно, я созвонился и списался со своим турагенством, которое в свою очередь направили соответствующие письма в адрес TezTour.
Как результата всех моих усилий по предоставлению TezTour’ом заявленного мне и моей семье - все осталось по-прежнему, т. е. без изменений.
07.06.2009 мы вернулись в Казань... 08.06.2009 написал рекламационное письмо в адрес ТезТура, направив его по факсу и электронной почтой с приложением всего вышеуказанного и фотографий, включая страницу сайта Теза с данным отелем (в настоящий момент перечень развлечений обновлен в сторону их уменьшения, однако информация о том, что отель на реставрации не обновлена).
Каково же было мое разочарование: при выборе тура от TezTour я ориентировался на высокое качество предоставляемых услуг и считал TezTour действительно туроператором номер один!?..
Посмотрим как Тез отреагирует на мое письмо с просьбой досудебно исчерпать конфликт и частично (1/3 оплаченного мною) возместить/компенсировать мои расходы на данную поездку... О разрешениих конфликта проинформирую дополнительно.
По состоянию на 30.06.2009 юротдел Тезтура, с которым я постоянно созваниваюсь (10, 18, 22, 25, 29 июня), в стадии принятия решения...
Всем привет! Я вместе с подругами в июле отдыхала в отеле Yalihan. Отель хороший, уютные номера, уборка каждый день, все номера с видом на море. В номере есть балкон, душевая кабина, телевизор, холодильник.
Небольшая территория, 1 бассейн, бар (работает с 11.00 до 23.00), ресторан. Кормят хорошо. Еда на любой вкус: мясо, рыба, овощи, фрукты, сладкое. В баре: вино, пиво, джин тоник, водка. Очень хороший пляж. Это самый большой плюс отеля. Во-первых, пляж буквально в 2-х шагах от отеля. Во-вторых, он очень чистый и песок. Отличный вход в море. Минус отеля - отсутствие анимации! В 23.00 все затихает и не знаешь, что делать до диско. Диско находится минутах в 5 от отеля. Еще будет большая дискотека, если проехать минут 20 - Summer Garden.
Могу посоветовать этот отель семейным парам, семьям с детьми, пожилым людям, но только не молодежи! Поверьте, для молодежи там очень скучно!!!!! Анимация отсутствует полностью, дискотеки при отеле тоже нет.
Отели которые могут Вас заинтересовать
-
Алания или Анталия? от Angela
