Отзыв об отеле Kaila Beach Hotel 5* от пользователя Svedka

13.09.07 вернулись из Кати. Отдохнули здорово - все понравилось.

Перед вылетом читала отзывы об отеле - удивилась, что они уж слишком противоречат друг другу. Уже, будучи в отеле и общаясь там с людьми, столкнулась с теми же противоречиями. Кто-то безумно был счастлив тому, что "наконец-то завтра улетаем отсюда". Кто-то наоборот был огорчен предвкушая, что скоро улетать... Считаю, что все дело в настрое - кто за чем и почему едет отдыхать и что хочет получить от отдыха.

Единственный минус в этом отеле - кондиционер. Жили на 5 этаже. Ночью спать было жарко (говорили, что на 2 этаже в некоторых номерах наоборот было холодно). Кондиционер центральный - работал только в определенные часы. Еще с анимацией было туго. То есть аниматоры вроде как были - но чаще всего эта анимация развлекала сама себя в баре. По вечерам детские хороводы (одни и те же 3 песни каждый день) и потом "анимация для взрослых" - вроде мистер и мисс Катя... и все... Хотя и без анимации было замечательно.

Раздражало поведение некоторых русских в отеле, которые с 7 утра клали на лежаки у бассейна тапки или полотенца (типа заняли) и уходили куда-нибудь гулять, на экскурсии, на море или просто в номере отдыхали. В результате в течении всего дня половина лежаков пустовала, но приткнуться все равно было некуда. Иногда даже хотелось выкинуть лежащие полотенца подальше, чтобы спокойно полежать около бассейна… Кстати, та же ситуация была в аквапарке Water Planet. Кругов, с которых спускаются с горок, на всех естественно не хватало. Поэтому там висели таблички из серии "Скатился с горки - передай круг следующему". Так вот - реально простояв около бассейна часа полтора в ожидании круга, все таки получили возможность прокатиться с горки от товарища немецкой национальности. Наши ни в какую делиться не хотели. Многие уже даже не катались, а просто отдыхали на кругах в тенечке. Поэтому нечего удивляться, что сервис для русских отличается от сервиса для нерусских в худшую сторону, а многие отели вообще закрыты для русских. Не соглашусь с теми, кто говорит, что персонал Кати хамит, игнорирует, ведет себя нагло. А вы пробовали подходить с проблемами на ресепшен с человеческими лицами, и разговаривать нормальным тоном? А вы пробовали просто с основным персоналом здороваться, благодарить или пару раз поинтересоваться, как их дела? (Если туго с английским - Hello и Thank you уже достаточно). Попробуйте вести себя дружелюбно - и результат вас порадует.

У нас не было проблем ни с расселением, ни с персоналом, ни с номером, ни с его уборкой. Море и пляж отличные. Лежаков и зонтиков там всегда хватало. Территория отеля небольшая, но уютная. Питание очень понравилось. Пиво, белое вино, сладости - супер.

На пляже познакомились с болгарином Геной, который предоставляет возможности не только покататься на гидроциклах и парасайлинге, но и съездить на многие экскурсии.

В общем совет для тех, кто собирается или соберется ехать в Катю: расслабьтесь и получайте удовольствие.