Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Utopia World Hotel 5* от пользователя Алена_Н
Дорога, конечно, очень долгая. В зависимости от трансфера мы добирались в отель от 2,5 до 3,5 часов. Ребенок замаялся, поэтому нужно заранее позаботиться о развлекательных мероприятиях). Водитель один раз останавливался на заправке для того, что бы попить кофе и плюс отель самый последний на пути следования, поэтому автобус заезжал в несколько отелей по пути. Хорошо, что все автобусы оборудованы кондиционерами.
Все неудобства компенсировались, когда мы увидели вид, который открывается с горы, на котором находится Utopia World Resort.
В отель мы приезжали всегда после 14-00, поэтому с поселение проблем не было. Селили в течение 15-20минут. Мы предпочитаем отдых в бунгало, поэтому всегда выбираем их. Знакомые рассказывали (они жили в главном корпусе), что из окна открывается шикарный вид на море, но из лобби бара, который находится внизу, тянет дымом сигарет и кальяна по вечерам. В последний раз нам, как постоянным клиентам, предоставили номер двухкомнатный - шикарный, хотя мы ничего не доплачивали. Номера в бунгало всегда хорошие, чистые, светлые в стиле минимализм, ничего лишнего, мебель не изношенная, постельное белье чистейшее, есть чайник, чашки и всегда пополняемые запасы кофе, чая, сливок и сахара. Минибар ежедневно пополняется бесплатно 1л.воды + 1л.фанты+ 1л. колы. Ванная и туалет – большая,в отличном состоянии, сантехника не течет, блестит. Мыло, шампунь и кондиционер тоже пополняются. Уборка номера - ежедневно. У нас была очень креативная горничная, которая за доллар делала не только лебедей из полотенец, а и из стиков кофейных и сахарных на кровати выкладывала Hello. Полотенца меняли по требованию (нужно грязные на пол класть в ванной).
Самый большой «недостаток» отеля, наверное, это питание. Столько нормальным людям есть нельзя. Еда везде. Завтраки, обеды, ужины, перекусы, в баре на пляже, в аквапарке, гезлем, мороженное, пирожные. Сначала сдерживаешь себя, но постепенно порции непроизвольно увеличиваются, а перерывы между приемами пищи сокращаются. Мне кажется, что здесь вообще не может быть людей недовольных питанием есть и столы с диетическими продуктами, для малышей отдельный стол, для грудничков и молоко и печеньки детские, для мужчин – много мяса и рыбы, для женщин выпечка, сладости, овощи (хотя была и такая семья, которая возмущалась, почему к блинчикам утром только шоколад и сахарная пудра, и нет сиропов). Питанием мы более чем довольны, особенно поразило разнообразие фруктов и подаваемое количество – клубника, черешня, персики, нектарины, дыни, арбузы, сливы, мушмала. Напитки, стандартные, как и везде. Пробовала мартини в лобби баре и шампанское – не очень.
В отеле очень много ступенек, в этот раз, чтоб попасть в ресторан (главный) на приходилось преодолевать 184 ступеньки, а чтобы спуститься от него в аквапарк 260 ступенек. Но опять же, с таким питанием, для нас это был только плюс). Ступеньки можно и обойти, путь немного дольше, но для деток и людей с ограниченными возможностями, он более приемлем.
Анимация проводится возле главного бассейна и в аквапарке. Мы ее почти не застали, потому что проводили время на пляже, но успели поучаствовали с дочкой в мастер-классах по восточным танцам, а муж пострелять и воздушки и поиграть в водное поло. По вечерам анимация проходила в амфитеатре, программы разнообразные, почти всегда интересные. И местные аниматоры готовили программу и были приглашенные коллективы.
Что касается моря, то пешком туда идти минут 10. Нам нравилось прогуляться мимо банановых плантаций и по мосту через дорогу, и на лифте стеклянном дочке очень нравилось спускаться. Жарковато, конечно. Для тех, кому лень, каждые 5-10 минут ходил микроавтобус. Ехать в отель минуты 2-3. Море чистое, можно как на пляже полежать, так и на пирсах. Они оборудованы и шезлонгами и зонтиками и столиками. Единственное, это то, что заходить в море с берега не очень удобно. В воде каменные скользкие глыбы. Дочка пару раз падала. Поэтому, для малышей заход в море будет некомфортным.
Аквапарк отеля очень хороший. Дочке больше всего нравился рафтинг, мужу горка – унитаз) Для отдыхающих в Utopia World Resort он бесплатный. Туда привозят туристов из других отелей. Места нам хватало всегда. Расположен он очень удачно - вокруг хвоя. В жару хорошо в холодке поваляться. Но после пяти в детском бассейне становится прохладно.
В отеле мы брали напрокат автомобиль на сутки. Возле ресепшена есть услуга Rent a car. Можно поехать на крепость посмотреть или просто по городу в магазинчики прокатиться. Мы ездили на пляж Клеопатры. Ожидала увидеть нечто неописуемое. Оказалось – самый обычный пляж, на котором куча престарелых иностранок загорают топлесс.
Из всех отелей, где мы были, только в Utopia World Resort нам не надоело за 10 дней, потому как инфраструктура огромнейшая и охватить ее и насытиться ею невозможно. Мечтаем снова поехать в наш любимый отель, чего и всем искренне желаю)