Отзыв об отеле Utopia World Hotel 5* от пользователя Jana

По совету знакомой решили поехать в этот отель , она отдыхала в нем  3 года назад в это же время. Мы конечно, не знали, что в отеле "зимний период" . Первое впечатление от увиденного - УХ ТЫ!!! Территория  большая, цветущая и красивая!  Внешний вид и отеля и вилл очень хороший.
Разместили нас сразу же по приезду в  отель в стандартный номер . Ехали мы  в отель  около двух с половиной  часов, из -за того что пришлось развозить остальных туристов по отелям если их сравнить (отели)  то Утопия - лучший. Номер маленький но уютный, мне кажется требует небольшого косметического ремонта. Уборка в номерах проходит ежедневно, постель меняют как и написано в инфо- 1 раз в 3 дня, полотенца по требованию. Вид из номера великолепный,как и звукоизоляция в номерах,она тоже великолепная))) Мы слышали как соседи по номерам  что-то бурно обсуждают или смеются. 
Питание хорошее, но мне показалось что вчерашнюю еду подают сегодня в слегка в измененном виде. Из фруктов были апельсины и грейпфруты  яблоки, бананы,  соки Fresh  были платными. Перекусы в промежутках между завтраком-обедом-ужином отсутствовали, в лобби-баре где то в часа 4 предлагали печенье, кексы и т.д.. Из 3-х ресторанов а-ля карт начал работать только один и то за день до того как мы уезжали.  
Персонал на рессепшене не приветливый, сами  обращались за информацией: куда нужно приходить и в какое время  чтобы покушать! Время отъезда не было размещено  на стенде,и опять же самим пришлось  обращаться на рессепшен для уточнения этой важной информации. Лично я считаю что отношение персонала к русским туристам не такое  обходительное как хотелось бы. Никакой анимации , вечером были викторины, или смотрели фильм, весь день аниматоров не было видно, но  однако стоит отметить, что с детьми занимались всё время, с утра до вечера.  За день до нашего отъезда анимация стала "активнее"- устроили вечернее шоу, а после него общались в лобби-баре с гостями отеля!
Туристов в отеле было мало, в основном это были  немцы и англичане в возрасте, чуть позже приехали  иранцы и турки  и этим влили в размеренный образ жизни отеля много шума, гама и беготни детей. Только 2 уличных бассейна были наполнены водой  . Аквапарк  закрыт. Сауны работали всё время,джакузи и крытый бассейн  тоже. Стоит отметить дорогие услуги СПА-центра в отличии от других отелей, например  "Приветственная программа" : мыльный массаж, очистка тела скрабом классический массаж и маска для лица.
 На территории отеля много лестниц, но мне, это даже понравилось хоть какая-то физическая нагрузка! До пляжа минут 15  пешком, а потом на лифте. Во время нашего отпуска проходили подготовительные работы на пляже: строению в котором находится лифт делали косметический ремонт, поэтому , лифт работал не всегда, лестниц не было,  пирс был разобран, лежаков на пляже тоже не было.
 В отель приеду еще раз, но уже в сезон!! Тогда и создам  более объективное мнение об отеле!