Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Monte Carlo 4* от пользователя Ольга Киселёва
Брали путевку в номер с видом на море. Однако, нас поселили в "глухой", тесный номер без балкона, с одним окном и видом на свалку и стену соседнего отеля (как мы потом поняли, туда многих селят по прибытию, затем уже ходишь-просишь, чтобы поменяли на лучший).
На ресепшене работали три человека - женщина и двое мужчин. Из них только один хорошо говорил по-русски и то только тогда, когда ему было удобно))) но с базовым знанием английского вполне можно объясняться с персоналом. Попасть в номер с видом на море можно, но просить об этом нужно вежливо, быть может, даже несколько раз подойти (старайтесь с утра, до обеда, иначе потом приедут новые туристы и снова начнется заселение-выселение и будет не до вас). Не требуйте на повышенных тонах ничего, все равно не получите (при нас одна пара из Москвы так и жила в том тесном номере до конца, хоть и разругались в пух и прах со всеми).
На следующий же день нас переселили в номер с балконом и прекрасным видом на бассейн, пляж и море. В номере - две односпальные кровати (можно сдвинуть), две тумбочки и трюмо, из техники - телевизор и кондиционер. Туалет и душевая кабина совмещенные, в номере. Правда, на стенке, за которой был туалет, собирался конденсат и все вещи в номере были влажными, но это скорее всего от погоды - стояла жуткая жара и влажность. Убирают чисто, даже делают красивых лебедей из полотенец, но только если оставляешь чаевые (один-два доллара).
Обратите внимание, что у отеля два корпуса. Селитесь в основной, он новый и гораздо более удобный. Второй больше похож на наши общежития.
Питание не очень, мало фруктов (виноград, арбузы), и практически все 14 дней были либо с гнильцой, либо не спелые. Мясо - только курица, остальное соевое. Один раз жарили рыбу. На гарнир - рис или тушеный картофель. Салатов много, но они все какие-то странные, сочетание несочетаемого и такое ощущение, что просто собрали вместе те, что не съели в обед. На завтрак - хлопья и соевое молоко. На следующий же день у нас забурлило в животе и весь оставшийся отдых мы питались рисом и травой (благо, всяких разных трав там в изобилии). на сладкое - турецкие сладости и иногда торты, но разметают их быстро, нужно приходить к началу трапезы и сразу мчаться за тортом или мясом, иначе не достанется ничего. Порадовал автомат с кофе-какао-чаем, работает 24 часа и качество напитков приличное. Рядом стоит бойлер с водой, но пить ее не советую (лучше покупную). Самое лучшее в питании - это послеобеденный бонус, когда прямо под навесом у бассейна повар печет лепешки острые и с сыром. Вот это правда вкусно!
Алкоголь. Пить можно только раки и пиво. Вино в двух больших бочках - просто ужас. Хотя пишут "все включено", напитки выдают по странной схеме. Сок - только избранным (как правило, красивым девушкам), то же и с алкоголем - мужу разбавляли очень сильно, мне - нет. Такая же ситуация и в барах в поселке - алкоголь очень разбавлен, мой мятный ликер был больше похож на воду с несколькими каплями мятной настойки, к сожалению.
Анимация. Это вообще тихий ужас. Аниматор Альпачино проводит мероприятия ужасно, конкурсы пошлые, каждый вечер одно и тоже. Для детей - 3 песни: танец маленьких утят и еще что-то турецкое, всего минут на 15. На один из конкурсов приглашал русских фразой "Камон, рашен алкохоликс". Отношение персонала в целом хорошее, если сам приветлив, улыбаешься и не ждешь, что тебя будут обслуживать как-то особенно.
Из развлечений - 3 бассейна (детский см 20, подростковый 1 м и взрослый 2 м), а также небольшая горка. Для детей еще пластиковая горка и качели, на территории живут несколько кроликов (в клетках). Море совсем рядом, пляж отеля (условный, там нет разделений) чистенький, песочек, но лучше ходить чуть правее - там меньше камней. Рядом с отелем - кальян-бар.
Можно отправится в город, он не далеко. Лучше вечером, не так жарко, на маршрутке (остановка напротив пляжа). В центре города очень советую купить мороженое, там огромный магазин сладостей и около 20 видов мороженого. Обратно пешком вдоль берега, там тоже множество магазинчиков, в том числе крупный ТЦ, где можно купить продукты, разные бытовые товары и вещи (мы привезли рубашки и босоножки по смешной цене и хорошего качества. покупать на "развалах" очень не советую). В самом поселке, где находится отель, днем работает рынок, там берите свежие фрукты и овощи.
ИТОГ: питание, сервис - на среднем уровне, анимация отвратительная, но номера вполне приятные. Пляж рядом, чистый. Если вы неприхотливы и не ждете от отпуска шикарной сказки - то это вариант для вас. Я лично поехала бы туда еще, но только в компании друзей. Для романтического отдыха или семейных пар с детьми до 5 лет это место на мой взгляд не годится.