Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Justiniano Deluxe Resort 5* от пользователя nemcelena
Турция, Алания, Окурджалар.
Отдых 01.06.07 - 26.06.07 (01.06 - 12.06 2 взрослых + 2 ребенка 4 и 6 лет; 12.06 - 26.06 1 взрослый + 2 ребенка).
В Анталии было прохладно. В аэропорту все прекрасно организовано: от выхода из самолета до посадки в автобус. И, что особенно приятно, все говорят по-русски или, по крайней мере, тебя понимают.
От аэропорта до отеля ехать примерно 1,5 часа. Всю дорогу девушка-гид рассказывала про Турцию, про Аланию, про экскурсии от принимающей стороны. Уверяла, что брать экскурсии надо только у "Натали-Турс", а не у агентств на дороге или возле отеля. В отеле присутствуют менеджеры двух туроператоров - "Натали-Турс" и "Мостревел". Русские, с которыми я общалась, хвалили больше организацию экскурсий у "Мостревела".
РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ. Мы приехали примерно в 11.30 утра, и номера были еще не убраны. Поэтому девушка Татьяна на ресепшене предложила отдохнуть в баре, пообедать, а позже она сама нас найдет и проводит в номер. Хотим сразу предупредить: если вы хотите жить в нормальном номере с видом на море или в соснах, ходите рядом с ней, иначе вам достанется по остаточному принципу. Мы этого не знали, поэтому пришлось немного поскандалить. Сначала нам дали номер в главном корпусе (номер 5) с видом на дорогу, и, вообще, в нем было 3 кровати (на 4 человека). Потом нам предложили "Family room", которая и была у нас оплачена в бунгало с двумя комнатами, но на 1 этаже с балконом на парковку около шлагбаума. Мы опять отказались, на что нам ответили, что Family room больше нет, и нам надо пожить там 2-3 дня, пока что-то освободится. Мы ждать не хотели и продолжали настаивать. После 1 часа препинаний из загашничка был извлечен ключик от 2-комнатного номера 5428 в основном корпусе с видом на море, бассейн и сцену. Очень удобно, что анимацию вечером не так слышно (если вам это актуально). Но минус 4 этажа в том, что очень трудно дождаться лифта.
В номерах в главном корпусе на полу ковролин, сантехника была новая и чистая, большой шкаф с вешалками, телевизор, сейф (с залогом), фен, мини-бар, который заполняется колой и водой. На балконе настенная сушка для белья. В бунгало на полу плитка. Самый новый корпус № 7, но он далековато от ресторана и часть номеров там выходит на пустырь и дорогу.
В номерах убираются нормально, белье меняют 3 раза в неделю, полотенца по мере загрязнения. Если этого не случилось, то надо подойти на ресепшен, ошибку исправят. Но такое случается редко. Иногда появляются комары, поэтому можно взять с собой фумигатор.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Отель довольно зеленый, много пальм, сосен и цветущих кустарников. Но тени все равно как-то маловато. Один главный ресторан: в нем проходят завтрак, обед и ужин. Один ресторан начинает работать в обед и кормит ограниченным набором блюд (зато там есть шаурма), а вечером работает как ресторан по записи - одна сторона - как рыбный, другая - как итальянский. Есть еще турецкий ресторан. Также есть несколько баров: бар у бассейна, где можно до обеда перекусить гамбургерами, картошкой фри и салатами, бар у пляжа, кафе у ресепшена, есть тетя, которая печет лаваш с начинками и дядя, который на полдник выпекает бублики. Голодными мы не остались ни разу.Что касается ассортимента блюд в главном ресторане: еда была не очень разнообразной, но довольно вкусной. Всегда есть различные гарниры (макароны, рис, картошка), фрукты (алыча, арбузы, дыни, абрикосы, апельсины), овощи, блины, выпечка, курица, печень, сердца, рыба, индейка. К сожалению мяса действительно нет (только тефтели и мясные палочки), как нет и натуральных соков (за исключением апельсинового на завтрак). На зато практически в любое время везде можно попить кофе, чай, пиво, колу, вино, джин, коньяк.
На территории отеля есть один большой бассейн (глубина 150 см), один маленький под тентом для малышей (40 см), один с горками (2 штуки) и один около бани крытый. Также есть несколько детских площадок, мини-клуб (4-12 лет), тини-клуб, мини-зоопарк. Еще есть игровые автоматы, батут и катание на машинках (все платно), а вечером у сцены продают леденцы, сладкую вату и попкорн, турецкая баня - хамам (45 $), а парилка - бесплатно.
Море очень чистое, вода бирюзового цвета, пляж большой песчано-галечный. Вход в море чаще галька и сразу становится глубоко. Лежаков много и у бассейна, и у моря. Но есть один большой минус, так как люди занимают лежаки и там, и там, то возникает дефицит. Да такой, что приходится занимать лежаки в 6 часов утра. Что мы и делали. Полотенца выдают под залог в 10 $ и меняют за сценой 3 раза в неделю.
Несмотря на то, что «Justiniano Club Park Conti» не очень дорогой отель, море и пляж у него несравненно лучше, чем у расположенных рядом «Ботаника» и «Дельфина». Эти отели находятся справа от «Justiniano Club Park Conti». Если идти вдоль моря налево, то там находятся еще несколько отелей. Но там пляжи еще хуже. А у «Justiniano Club Park Conti» есть даже голубой флаг за чистоту. Территория отеля примерно 10 га, что вполне достаточно дл проживания в нем продолжительное время. Рядом находятся 2 магазина со всякой мелочью и фруктами. Цены на июнь: черешня - 4 $, клубника - 2 $, абрикосы - 3 $, персики - 4 $, бананы - 3 $, арбузы - 1 $.
ЭКСКУРСИИ. В агентстве около отеля мы купили тур "Джип - сафари" в 2 раза дешевле, чем у "Натали-Турс". Дети и мы остались очень довольны (цена 75 $ за 4 человека). Организация, обед, машины все на нормальном уровне. И особенно не утомила нас, так как проходит с 9 утра до 5 вечера. Знакомые ездили на рафтинг (все нравится, кроме холодной воды 14 градусов), в Green Kanyon (тоже очень красиво), а вот Памуккале из Алании тяжело (очень много завозят в магазины).
УСЛУГИ И ПОКУПКИ. Если у вас есть дети (особенно маленькие), то все игрушки, защитные крема, нарукавники, матрасы, круги, формочки по возможности берите с собой, потому что цены довольно высокие. Звонить в Россию можно через автомат, который находится рядом с отелем. Стоимость минуты примерно 3 рубля. В маркете в отеле продаются карточки 50 единиц - 6$ , а 100 единиц - 11$ (5 минут разговора = 7 единиц).
На пляже есть палатка, которая предлагает водные виды спорта: мы пробовали парашют (35 $ для одного, 50 $- за двоих), катамаран - 10 $ за час (за это время можно доплыть до острова рядом с отелем), гидроцикл показался маломощным и дорогим (30 $ за 10 минут), банан - 6 $ с человека.
АНИМАЦИЯ. Мы в Турции первый раз, сравнивать нам не с чем. За 5 посещений Египта мы не видели нормальной анимации. Здесь нам все нравилось. С 10 утра и до ночи аниматоры видны и слышны: волейбол, футбол, водное поло, боча, дротики, стрельба из оружия, шафлборд, танец живота, степ, аэробика, растяжка, веселые игры у бассейна. Вечером в 20.30 мини-диско, а затем шоу, которое разнообразно в течение 2 недель. Аниматоры молодцы. Вечером в 23.00 открывается дискотека в отеле, а также 3 раза в неделю они приглашают (платно) на лучшие дискотеки Алании. Но все-таки отель предназначен для семейного отдыха и молодежи там маловато, в основном семьи с детьми, бабушками и дедушками. В отеле в основном русские, украинцы, немцы. Турков за месяц было немного. Анимация идет на 3 языках (русский, немецкий и турецкий).
Что еще понравилось: в отелях рядом по пятницам и субботам запускали самый настоящий салют (не петарды). Здорово сидеть на балконе и смотреть вдаль, все видно как на ладони и как будто только для тебя. В отеле очень много людей, которые приезжают сюда не первый год (они ходят с оранжевыми браслетами), но говорят, что персонал в этом году несколько хуже, чем в прошлом. Хотя будем надеяться, что у них июнь - это еще не сезон.