Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Grand Hotel Derin (ex. Sunmerry) 4* от пользователя Алёна1503
Теперь обо всём по-порядку. Как театр начинается с вешалк, так отель с рецепшена, здесь он совсем не красивый, на нём мебель старая пошёрканная, неаккуратная. Заселили быстро, номер был на 3-м этаже, когда нас туда администратор провожала, по пути сказала, что, к сожалению, номера с лоджиями все заняты, поэтому нам достанется номер без неё. Расстроились, но это оказалось шуткой :):):), войдя в номер, администратор подвела меня к крайней стене, отодвинула шторы, а там.... КРАСОТА!!!!Огромная лоджия, с видом на апельсиновую рощу и горы. За это спасибо, этот пейзах радовал нас каждый день! В номере достаточно уютно, мебель не новая, но аккуратная, вся техника-телевизор, кондиционер, холодильник, фен, работали без перебоев. Номера убирали каждый день. Бельё и полотенца тоже меняли регулярно, перебоев с водой не возникало. Питевую воду в номера не разносят, она есть только в ресторане и в баре, в номер ее надо самим набирать из этих мест. Территория отеля совсем малюпасенькая, детской площадки нет, хотя, вроде какая-то старая, ржавая качеля была, но я бы своих детей к ней не подпустила. Есть бассейн с горкой. И ещё по территории разгуливает много кур, как на птичьем дворе, эти куры обнаглевшие напрочь, запрыгивают на столы и стулья, которые стоят на дворе. Есть там что-то типа тренажёрного зала, но он такой ужасненький, желающих там заниматься не наблюдалось.
Ресторан чистенький, аккуратненький, но питание разнообразием не отличается, блюд готовится меньше, чем это обычно бывает в четвёрках. Хотя голодными мы не оставались, муж у меня достаточно крупный и мясо любит, тут и он голодным не был. Там познакомились тоже с несколькими семьми, часто с кем-то из них обедали или ужинали, так странно от людей, которые набрали 5 больших тарелок еды, слышать, что тут совсем нечего есть... Пустую посуду официанты убирают практически моментально, многих это возмущает, но в отелях, где официанты не такие оперативные, та же категория отдыхающих возмущается, что грязная посуда на столе стоит :)
Больше всего мне не понравился пляж. Так как основная цель поездки в Турцию у большинства людей-это море, хочется чтобы пляж был комфортным, а тут шезлонги на нём старые, замызганные, мне даже показалось, что они списаны с более престижных отелей. Натянутые тенты во многих местах разодраны, покрытие пляжа галькой назвать не могу-это просто булыжники, соответственно вход в море такой же, поэтому без резиновых тапочек там делать нечего, но они там во множественном числе продаются. Пляж от отеля метрах в 500, но нас это не напрягало. Ещё некотрые в ужасе пишут, что дорога на пляж идёт через КЛАДБИЩЕ!!! Ну не совсем ЧЕРЕЗ, а просто вдоль него. И кладбище не совсем такое, как мы его представляем. Во-первых, оно уже давно не действующее, какие-то надгробия там есть, но на памятники в нашем понимании, не похожи и нет там этих венков, лент и всей прочей траурной атрибутики, но много кустарников и зелени. В общем, если бы нам не было известно, что это кладбище, приняли бы за парк. Кстати, у отеля 5* Катамаран, на него выходят номера :) А вот что действительно не понравилось, так это то, что рядом с пляжем кемпинг, где останавливаются местные жители, отдыхающие на море.
Анимационная команда состояла из 2-х человек, развлекали как могли, на дискотеки вывозили в разные места. Экскурсии всегда покупали на улице, в разы дешевле, чем у операторов.
В общем, господа, если Вы собираетесь поехать в Турцию и времени достаточно, чтобы выбирать, то лучше выберите другой отель, где более комфортный пляж, с детьми я бы посоветовала туда вообще не соваться, для детей там не предусмотрено вообще ничего. Но если у Вас стоит выбор поехать в этот отель, либо в Анапу (Сочи, Адлер) к тёте Клаве, то лучше, конечно,едте в отель :)