Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Selectum Noa Belek (ex.Cesars Belek) 5* от пользователя Gekko
Приехали вечером, заселились, пошли на beach party, взяли выпить, после чего к нам подошел турченок - собиратель стаканчиков и глядя на мою девушку и девушку друга сказал, что хотел бы "отыметь русскую девушку". Дальше пили, гуляли, затем я "отлил в неположенном месте", чем видимо обидел охранника, который после этого весь вечер за нами ходил. Далее, т.к. мы были первый вечер, то ошиблись бунгало, подошел охранник, спросил в чем проблема, объяснили что потерялись, он сделал вид, что ничего не понял и начал тыкать ключем в дверь, рядом с которой мы стояли. После чего он что-то сказал моей девушке, т.к. я был в подпитии, то подумал, что было сказано что-то некультурное, охранник был послан, это его очень сильно обидело. Он проследовал за нами в наш номер, начал вызывать еще охранников, в результате в номер набилось 5 или 6 охранников, начали меня провоцировать, получили соответствующие ответы в устной форме, мои слова им естественно не понравились, на меня надели наручники, только вовремя подошедшие друзья смогли меня успокоить.
Утром выяснилось, что оскорбленные охранники в рапорте написали, что я бегал по отелю, размахивая вы сами поняли чем, после этого я, якобы избил трех охранников. Никакие объяснения не действовали, я написал извинения в письменной форме на имя владельца отеля, в общем вели переговоры до 5-ти вечера, все безрезультатно. Представитель Натали вел себя заодно с представителями отеля, на нормальный контакт и просьбы не реагировал, видимо не хотел подставлять задницу. Представитель Натали в Турции, девушка в чьи функции входит "решение пробем туристов", на повторном звонке перестала брать трубку. В результате нас переселили в другой отель, оказавшийся на порядок лучше Цезаря, с отличным персоналом и сервисом, но нервы и деньги, в качестве доплаты, были потеряны.
Мы оказались не одни, кто пострадал от такого "сервиса", друзья рассказали, что когда позже у их знакомого потерялась дочка, охранник послал его и сказал, что помогать искать не будет. Еще рассказали, что когда наши русские девушки выходят ночью искупаться в море, персонал отеля вываливает на пляж и начинает на них откровенно ... в общем вы опять-же поняли... Спасибо вам, ребята из Натали! Цезарь "супер" отель, доставивший нам множество эмоций, еще спасибо за ваше участие в решении наших проблем, на которые вы просто положили!