Отзыв об отеле IC Hotels Santai Family Resort (ex.Ic Hotels Santai) 5* от пользователя Demetris

Нормальный отель, хороший сервис, еда, напитки, все что нужно для того, чтобы мило провести пару недель отдыха. Если сравнить его с европейскими 5*, то тут сложно сказать насколько он соответствует. Вы сначала посмотрите на цену, если хотите сравнить его с отелем 5* в центре европейской столице, который стоит от 200 евро в ночь, то конечно рядом не стоит. Своих денег он стоит, местами нужно конечно построить персонал, показать например нерадивой уборщице, что вам не пофиг, что номер не будет убран пока вы на пляже, что вы хотите, чтобы не забывали пополнять минибар. Ну в общем пара звонков на ресепшн все решит. Состояние отеля отличное, территория большая и много зелени, пляж чистый, тут никаких нареканий. Анимация нормальная, шоу неплохие по вечерам. Минусы

Сотрудникам ресепшн пофиг все ваши проблемы, т.е если вы не переносите духоту, то недостаточно просто попросить не давать вам номер на крыше (7 этаж), жить в котором нереально, надо очень и очень настоятельно объяснить, что вам не надо на крышу, номер перед заселением лучше посмотреть, все проверить. В общем, покажите им, что вы не овечка, а гиморный клиент, что будете орать. Напротив ресепшн есть Guest Relation, вот там нормальные девушки работают, они что-то могут и решить.

Кондиционеры выключают ночью :) Вот такой прикол, если на улице 40, вы засыпаете в прохладе, просыпаетесь в ночи и в мокрой постели. Не забывайте, в Турции достаточно влажно, если номер на солнечной стороне - он нормально прогревается за день, в общем даже ночью радости мало, номер сразу становится душным и постели влажными и противными.

Основной ресторан отеля не кондиционируется в обед, т.е если на улице 40, то ресторан прогревается где-то до 30-35 однозначно, мало не покажется и кушать в этой сауне (влажность!) мало приятного, некоторые чувствительные граждане падают в обморок, совершенно не рекомендуется там обедать беременным женщинам.

Внутри отель так же днем не кондиционируется, стены прозрачные и все прогревается до дикой духоты, так что ни в коем случае не летите в него рейсом, который прилетает рано утром. В сезон номер раньше 14 часов вам никто не даст, мы например сидели 5 часов, номер ждали, офигели в конец. В баре внутри отеля днем не посидеть, душно и жарко.

SPA

Это скорее аттракцион такой, цены довольно высокие, например простейший общий массаж стоит 35 евро, а более менее серьезный от 50 евро. Делают так себе, но обстановка там приятная. Сауна нормальная, все как надо, турецкая баня полная ерунда в их исполнении, так как там проводятся процедуры, там довольно прохладно (не выше 50) и нет пара, потому что никто бы не выдержал получасовой массаж в паре да и в нормальной температуре.

Водные развлечения

Все есть, парашюты, мотоциклы, но дорого, больные и жадные люди. 10 минут на мотоцикле - от 40 до 60 долларов в зависимости от мощности, парашют 45 за 10 минут.

Магазины в отеле

Кожа с мехами с возможностью бесплатно проехать на фабрику. Цены безбашенные, надо торговаться, в общем занудство, в Москве без проблем все это купить дешевле и с гарантией. Золото так себе, непонятно что это там за золото, на некоторых изделиях для нас уже поставили российские типа пробы, работа кустарная, не фабрика, куча копий с брендов.

Рестораны a la carte

Забавно, по 1 разу в каждый за отдых можно сходить. Японский - это такой прикол для тех, кто в танке, крабовая палка на рисе - это такое суши, опять же аттракцион.

В общем отель нормальный, свой прайс оправдывает, но проблемы с кондиционерами сильно обламывают впечатление, если честно.