Отзыв об отеле Zena Resort 5* от пользователя Галина

приехали!!! 10 часов УТРА!! на ресепшен...написали анкеты,подписали бумаги,одели нам браслеты и обьяснили что можем идти завтракать,что интернет БЕСПЛАТНЫЙ это 500 мгб за весь период нашего нахождения,что на территории отеля есть сауна,хамам,массаж,фитнесс зал и на все свободное посещение...счастливые,довольные мы пошли завтракать..после завтрака приехали еще отдыхающие...пара часов и в холле напротив ресепшен остались только мы ...на чемоданах!!(остальных расселили)(((.... у нас было оплачено два отдельных номера(стандарт),на ресепшене нас пытались уговорить на один номер но(как они сказали) с видом на море...мы отказались!!!!потом случилось немыслимое!!!!к нам подошел НОСИЛЬЩИК!!!и предложил номер!!!как???!!!??!?!носильщик и распределение номеров???!!!в голове не укладывается!!...мы обратились к отельному гиду от АНЕКС по имени Емран(который все это время упорно игнорировал нас!!)он сказал что заселение только после 14-ти а то что те туристы которые прибыли позже нас, уже заселены, это чистое совпадение ...после 14-ти(и после того как мы связались с туроператором в москве)нас в конец заселили!!...уборка в номере (при заселении!!)была очень поверхностная!!унитаз был в таком состоянии будто только что его использовали и частицы фекалий не смыли,если говорим про 5* то,в номере должны быть тапочки и халаты но...не в этом отеле!!в номере есть сейф!!(спасибо хотя бы за это!)                                               обо всем оп порядку:еда-вкусно,разнообразно,был даже тунец!!))       напитки: турецкий кофе( в лобби баре)бесподобен!!!!белое вино вкусное,муж говорил что пиво тоже превосходное,коктейли...в зависимости от того кто делает(чаще просто непонятное пойло)свекровь говорила что айран просто обьеденье...чай и кофе(во время трапез)очень даже неплохие                                 спа центр:это нечто!!!нас помыли в хамаме...всем рекомендую!!!это было волшебно!!!потом мы взяли курс массажа....после первого же массажа у меня было ощущение что крылья выросли и что тело стало супергибким!!спасибо мастеру по имени Шукюр и Айхан!!мастера своего дела!!                                                     море,бассейны:море чистейшее,вода прозрачная,пляж галечный(плавали в тапках)есть свой пирс все чисто и спасатель всегда на месте!бассейны:их 3 для взрослых и один для малышей ..горки есть,очень неплохие!!!в общем,все хорошо только...иногда,по утрам можно находить рядом с лежаками оставленные с ночи какие то стаканчики с недопитыми коктейлями или пивом...                      анимация:своеобразная!!ребята очень старались! но...мы немножко не поняли почему местной культуры было так мизерно мало(только в ночь турции)то есть один раз за 7 дней((программа развлечений расчитана на 7 дней,если вы отдыхаете 14 дней то...увидите повтор..в 11,15 утра стрельба из винтовки,в 16,00 стрельба из лука (аниматор Альберт)гимнастика с аниматором Сайара,аквааэробика с Эмильджаном и главный :Абдуллах (который находил подход к любому малышу!)                                                      уборка номера:разная,зависит от человека...у нас убирали очень хорошо,водичку всегда дополняли,даже если у нас еще лежало но было начато...в номере мамы не очень и воду не оставляли пока не обратились с этим вопросом на ресепшене ...то же обстояло и с шампуньками..                                                       итог:на 5 * не тянет,к сожалению!!