Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Sural Resort 5* от пользователя Светана
Про отель: внутри красивый, мне очень понравился, корпуса соединены между собой, лифты есть, правда в первый день я путалась пока шла в ресторан или на ресепшн :), на ресепшене русский не знают, немецкий, английский, ну ничего меня как-то объяснялись, надо взять русско-турецкий разговорник, будет проще.
Номер очень понравился, большой, с диванчиком, очень все чисто, уж не знаю кто там лазил под унитаз в поисках точек грязи да еще и фоткал (см фото предыдущего отзыва), каждый день убирались идеально, меняли все полотенца каждый день, постельное белье было белоснежным, мы через день-два оставляли по 1$ горничным, уж больно мне все нравилось. Мини-бар обновлялся каждый день (только минер. негаз. вода).
Народу было очень мало - 15 русских и где-то 30-40 немцев лет 50. Это что, с нами в автобусе ехали парень с девушкой в другой отель, так гид сказал, что там 6 человек отдыхает. Когда мы прилетели в Анталию, там кроме нашего самолета не было никого, совершенно пустой аэропорт Анталии, хотя цены были очень даже дешевыми.
Питание отличное, рыба, мясо, курица, индейка есть всегда, из фруктов: апельсины, лимоны, грейпфруты, сначала через день, а потом каждый день клубнику давали. Так как еще не было народа и открытия сезона а-ля карты не работали, но в принципе нам и не надо было, итак еды было много вкусной. Персонал в ресторане приветливый, по-русски правда не знают, так 2-3 слова, там работает повар Али, он хорошо по-русски знает, Алихан - старший над персоналом, не пройдет мимо, обязательно поздоровается ("Мараба"), спросит "как дела". В общем персонал вежливый. И посуда чистая была.
Территорию отеля я что-то не очень поняла, честно говоря я так и не поняла, где же там 70 000 кв.м, есть два бассейна и два маленьких с водными горками для взрослых и детей соответственно, горки мне не понравились 3шт, ничего особенного. Территория не очень зеленая, так как отель новый, они чего-то там насадили, но все это еще не успело вырасти. Там нет рощи пальм на которые я рассчитывала, пришлось бегать фотографироваться на территории соседних отелей, а вообще мне сказали, что я могу гулять все время по территориям трех отелей Sural, только забыли как-то сказать, находятся они в 1,2 км, и вообще открыт был только Sural Saray, удивляюсь предыдущим отзывам: неужели кому-то охота было бегать на обед в соседние Sural отели, по песку в жару километр туда потом обратно, чудно. Рядом с отелем есть базар и слева и справа, маршрутки ходят до Сиде. До пляжа идти надо по дорожке метров 200-300 наверно, я как-то быстро до пляжа доходила, единственное до снек-бара от пляжа метров 100, вставать с лежака и идти за водичкой в снек-бар ломало идти. Пляж хороший, большой - песчаный без камушек, один песок, вода в море была прозрачная, волн не было практически, а если и были, то небольшие, вход в море отличный.
Хочу отметить плохую работу нашего гида от Тэц - Рустама, он нас не встретил, ни проводил, видела я его один раз на встрече вначале, когда он нам продал экскурсию в хамам. Люди, не ездите в этот хамам (Knauf кажется такое было название на здании хамам), я разбираюсь как должно быть, не в первый раз. Там совершенно ни фига не умеют или не хотят (нет все-таки не умеют) делать ни пиллинг, ни массаж, мы ездили втроем - никому не понравилось, вышли с ощущением грязи, брр. Шикарный хамам при нашем отеле, там работает инфоджио Вера - отличная, хорошая девушка (привет ей), делал мне процедуру Мамед, такого массажа мне давно не делали, настолько понравилось, что потом, когда немного сгорела, несильно взяла общий массаж с маслом для питания кожи, чтобы не облезать в будущем. Вообще там целый спа-салон, как говорится были бы деньги. В отеле есть тренажерный зал, закрытый бассейн, я после пяти вечера бегала в бассейн, потом в хамам на камне греться, очень полезно говорят.
И наконец-то про анимацию: ребята из Белоруссии - Виктория, Вика и Владимир-Wili, остальных не помню как зовут (они из Турции и по-русски не знают). Днем на пляже играли в боччу, пляжный волейбол, дартс, Виктория проводила гимнастику: пилатес, йогу, вечером тусовались в лобби-баре. К нам в отель приезжала восточная танцовщица один раз, интересное шоу было, в тот же вечер открыли диско-зал, вообще это все было в честь приезда тур-менеджеров из Пегаса. Мне повезло, что среди 15 русских была компания из Белоруссии: Света с Наташей, Олег с Лялей и Леша с Катей - вот вместе и тусовались, веселые ребята и талантливые, тоже привет им :) Вечером накануне отъезда нашей компании аниматоры устроили нам вечер-караоке, вот тут-то и раскрылись таланты. Вообще аниматоры - молодцы все время нам уделяли, всегда с нами тусовались, мы сдружились, а какая прелесть дочка Виктории - Мелисса, ей 4 годика и она аниматор в мини-клубе, со всеми детьми и взрослыми находит общий язык, говорит на русском, турецком и немецком языке. В последние 2 дня в отеле осталось 4 русских (вместе со мной) и немцев много 60 чел где-то, а посему анимация где-то с 21 до 22.30 на их языке с синхронным переводом для русских, но аниматоры все равно старались про меня не забывать. Аниматоры приглашали в ночной клуб, недалеко от отеля, но мы так и не собрались. Кстати аниматоры просили привезти им сало, копченую колбасу - в общем русскую еду, а то они немного там соскучились по свинине :)) как говорится шутка или как но их просьбу выполняю, публикую их просьбу :)))
В общем все понравилось. Отдых действительно удался. Как говорится настрой и хорошая компания делает ваш отдых отличным. Отель сам по себе хороший.