Отзыв об отеле Fame Residence Goynuk 4* от пользователя Сергей

Отдыхали в начале июня. Отель понравился: очень приличный, соответствует своим "звездам" и по интерьеру и по питанию. Из отрицательного: слабая анимация и очень острая пища, причем вся. Но мой рассказ не об отеле, а о "замечательном" туроператоре DEED TOUR, который видимо для издевки напечатал на конверте с документами, полученными нами в аэропорту, "отдых без проблем". Проблемы начались как только мы вышли из самолета. Посадив нас троих (меня с женой и нашего друга по несчастью, как потом выяснилось) в автобус, гид Марина привезла нас молча не в купленный нами FAME, а в отель BELDIANA, о котором я начитался в "сети" еще дома до отъезда и был удивлен отсутствию хотя бы одного положительного отзыва об этом отеле. Прожив там два дня, могу подтвердить - все правда. Ужасно все: еда, анимация, публика, пляж с платным баром. Но я вернусь к приезду в Бельдиану. На наш вопрос: "Что мы делаем в этом отеле?", гид не обращая на нас внимания по-турецки переговорила с администратором и сказав нам на прощание, что в FAME нет мест, уехала даже не извинившись, пообещав что завтра придет другой гид и что-то решит. Назавтра тот "другой" гид, рассказал нам, что мы будем жить в этом "замечательном" отеле, а о переезде в Фэйм он впервые слышит и помочь нам не чем не может, кроме как устроить в качестве компенсации бесплатную экскурсию и предложить за свой счет позвонить в центральный офис DEEP TOUR в Анталию и самостоятельно решать нашу, как выяснилось, а не оператора,проблему. Но последующие два дня телефон в офисе, написанный на буклете, упорно молчал. Наконец, после двух дней ругани с гидами, пригрозив тем, что мы сами поедем в FAME, и устроим там скандал, нас переселили. Контраст между отелями был громадный, причем во всем. Последующие дни мы пытались забыть пребывание в Бельдиане, замечательно проводив время в душевной компании наших ребят, катались на яхте всего за 8$, а не 25, предлагаемые в отеле и попывав на рафтинге за 13$ (в отеле - 30$), но как оказалось наши мучения еще не закончены. В день отъезда нас выселили в 12ч дня (самолет в 22ч), отрезали ремешки и сказали, что наше пребывание в отеле Fame закончилось. Нам с женой (единственным из группы) предложили обед за 60$ на двоих, аргументировав это тем, что в отель мы приехали не поздно вечером 29.05.04 как все остальные, а днем, и совсем не важно, что на два дня позже. DEEPовский гид вновь устранилась от решения "нашей" проблемы и мы пошли обедать за свой счет в местной кафе, где еда нам показалась вкуснее. Как итог могу сказать, что поражает хамство и непрофессионализм сотрудников фирмежки DEEP TOUR, которые не желали участвовать в благоустройстве нашего отдыха, никак не компенсировали нам все неудобства, не предоставили по нашему требованию документ, подтверждающий пребывание в разных отелях, да что говорить, они НЕ ИЗВИНИЛИСЬ ДАЖЕ. Вообщем кто собирается поехать отдохнуть и ищет "приключений", очень рекомендую ехать вместе с "надежной и ответственной" компанией под названием DEEP TOUR, и "незабываемый