Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Transatlantik Hotel & Spa (ex. Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa) 5* от пользователя Джами
В июне 2011 г. брат моего мужа Никита поехал в этот отель с женой и маленьким ребенком 1,5 года. 12 июня он вечером пошел в сауну, которая расположена в СПА-комплексе отеля. Выйдя из сауны, обнаружил, что сотрудников СПА уже нет в помещении и входная дверь закрыта. Сотрудники ушли, даже не потрудившись проверить - не осталось ли посетителей в помещениях комплекса! Он долго стучал, пока проходящий мимо повар, услышав стук, не сходил за ключами от СПА на ресепшен и не открыл дверь. К сожалению, Никита не пожаловался администрации отеля на этот вопиющий эпизод и более того, на следующий вечер снова отправился в эту злосчастную сауну. Его жена, обеспокоенная долгим отсутствием мужа, пошла разыскивать его, первым делом заглянула в СПА - входная дверь дверь была заперта, она побежала на ресепшен и потребовала, чтобы СПА открыли. После долгих препирательств, турки нехотя пошли за ключами. Никиту обнаружили МЕРТВЫМ в сауне!!! То ли ему стало плохо с сердцем, то ли банально уснул и получил тепловой удар - сказать пока трудно, проводится экспертиза... Но возможно, если бы сотрудники СПА вовремя его обнаружили, его можно было бы спасти. Парню был 31 год. Это была его первая поездка в отпуск за границу. В добавление скажу, что на следующий день никто из персонала отеля даже не пришел к жене погибшего, чтобы выразить соболезнование...