Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
это надо обозвать так - один из лучших аэропортов Азии!!! Хорошо что вы не сделали вынужденную посадку где-нибудь в Пакистане...
2. Нет, конечно бортпроводницы должны были разнести вам соки, газировку и еду, чтобы в дальнейшем полете вы 8 часов умирали от жажды и голода. Да и нигде не определено, что при технической посадке вас должны были обслуживать как в полете. Согласно Федеральным Авиационным Правилам Минтранса РФ все выполнено точно.
3. Ледяной стеклянный отстойник - это один из самых современных аэропортов мира - Банкок Суварнабхуми Эйрпорт. За температуру внутри которого несут ответственность службы аэропорта, а не перевозчик, которым в вашем случае оказался Трансаэро.
4. В крайний раз в ноябре помню у меня была задержка в Бангкоке - так службы аэропорта предоставили нам питье - всем хватило и по банке колы и по бутылке воды, был даже выбор (кола или спрайт), который ничем не оговорен и нигде не прописан.
5. Задержка больше 8 часов - думаю если вы впропустили момент выдачи талонов на питание - это не вина авиакомпании. В Суварнабхуми есть комнаты отдыха... в случае длительных задержек они готовы принять пассажиров.
7. Согласен с Вами - ваши слова - Россияне путешественники в 60% своем ведут себя как стадо, которое не хочет думать головой, а хотят чтобы за них все сделали.
8. Любая авиакомпания в такой ситуации, если нет резервного борта, будет его чинить. Как только его починят, пассажиров перевезут. Откройте билет - ваш договор о перевозке - там написано предмет договора - перевезти в разумные сроки. По моему мнению 10-12 часов - половина суток - разумные сроки задержки. Думаю что после 8 часов, как и везде пассажиром было предложено либо остаться в аэропорту, либо поехать в гостиницу.
Трансаэро - компания не идеальная, также как и все авиакомпании в мире. По теории вероятности определенный процент пассажиров всех авиакомпаний в мире сталкивается с такими проблемами как: задержки, потерянный багаж, авиационные происшествия, хамство отдельных сотрудников авиакомпаний. Все российские авиакомпании стоят на одной планке - наверное это вопрос менталитета российского - ведь какие мы - такие и компании.
Мне очень жаль, что вы попали в число таких пассажиров, однако это жизнь и исправить тут ничего нельзя, но можно стараться, чтобы такие ситуации случались как можно реже.