Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле AQI Pegasos Resort (ex.TT Hotels Pegasos Resort) 5* от пользователя yurium_3791_mtv
Отдыхали с 1 по 10 октября 2008 года. 95% проживающих – пенсионеры, семейные пары с детьми из Германии, Чехии, Турции, других европейских стран. В 5-ти звёздах русских нет совсем. Молодежи мало, поэтому дискотека в отеле обычно пустовала.
Не смотря на все имеющиеся минусы, плюсы их перевешивают, и я мог бы рекомендовать этот отель, особенно для тихого семейного отдыха. Поэтому сначала я перечислю плюсы:
1) Большая и ухоженная территория с огромным количеством детских городков, горок, башен и т.п.
2) Множество различных баров, ресторанов. Но впрочем, на рестораны мы могли только посмотреть – проживающих в 4 звёздах туда не пускали.
3) Огромный просторный песчаный пляж (3 км.) с зонтиками, шезлонгами, полотенцами. От отеля до пляжа – 30 метров.
4) Кухня стала хорошей только после окончания уразы (которую держал персонал отеля). Учитывайте это при поездке в Турцию. Спиртное местного производства бесплатно. Порошковые соки – бесплатно, свежевыжатые – за дополнительную плату. Из фруктов – арбуз, дыня, яблоки, виноград, апельсины.
5) Неплохая анимация. Русские аниматоры, ранее, видимо, серьезно занимались латино-американскими танцами и брейк-дансом. Один раз был концерт группы "Огни Анатолии".
6) Мелководное море – что может быть плюсом при отдыхе с детьми, но лично меня напрягало заходить по-пояс в воде 30 метров до места, где наконец-то можно поплавать.
Теперь о минусах:
1) Маленькие номера, часть номеров выходят на оживлённую улицу.
2) В нашем корпусе не работал кондиционер – спали очень плохо.
3) За 10 дней отдыха белье поменяли 1 раз по своей инициативе, и 1 раз полотенца по просьбе, несмотря на оставляемые чаевые.
4) В ассортименте баров отсутствуют молочные коктейли (минус при отдыхе с детьми), мороженое платное (впрочем, было и бесплатное, но раздавали его только в одном месте, только детям, и только 2 часа в день).
5) В отеле не было няни для детей.
6) Столкнулись с вымогательством со стороны персонала ресепшн. Было два сценария разводов:
· Я немного знаю английский, и при заселении нам заявили, что для нас зарезервирован маленький номер с видом на улицу, но они постарались для нас, и селят в более просторный с видом на бассейн. За это мы должны заплатить 30 долларов (позже цена упала до 10 долларов). Но когда мы увидели этот номер-клетушку на 1 этаже, у нас хватило ума не платить – ведь меньше номер быть просто не может. Как впоследствии оказалось – номер был именно тот, какой и должен быть. Кроме того, мы приехали в отель в 9 часов вечера, и вместо того, чтобы разбирать свои вещи, до 12 часов ночи бегали на ресепшин с вопросами укомплектовать белье, починить лампу, пульт от телевизора и т. д., и каждый раз нам там напоминали – не забудьте про 10 долларов.
· Второй развод связан с сейфом в номере. При заезде он был отключен. Лично нам некогда было заниматься сейфом в день приезда, и мы попросили включить его на второй день, когда выяснили, что он абсолютно бесплатен. А с тех, кто просил включить его по приезду, на ресепшене просили 20 долларов. Одна женщина заплатила им 20 долларов, когда же на следующий день пошла разбираться, ей нагло в глаза заявили, что восприняли эти деньги как чаевые, и не вернут.