Отзыв об отеле Rixos Pera Istanbul 5* от пользователя Полина

Мы приехали рано утром, оставили чемодан и отправились гулять. Вернулись в отель в 16.30. На ресепшене минут 30 искали нашу бронь, после чего заселили нас в номер не соответствующий нашей брони (у нас был вид на Золотой рог, дороже на пару тысяч), да еще и с запахом как в общественном туалете с примесью освежителя. мы спустились вниз сообщить об ошибке, на ресепшене вообще никого не было, после ожидания в мин 15, пришлось искать персонал самостоятельно. Далее начались долгие поиски номера (извинений за ошибку не последовало), сказали что все номера заняты, ждите, после 40 минутных разбирательств, нам отдали ключи. В номере было не оч чисто, пыль и мусор на полу! Считаю работу персонала крайне некомпетентной!!! И отель заявивший, о своих 5 звездах, тянет всего лишь на плохую 3!!!Интерьер