Отзыв об отеле Radisson Blu Conference & Airport Hotel Istanbul 5* от пользователя Olga

Персонал отеля делал попытки заставить нас оплатить стоимость проживания дважды и все это происходило в новогоднюю ночь. В букинг звонить отказывались, говорили, надо по системе год закрыть. Почему нас это должно было волновать в час тридцать ночи первого января?? Женщина на рецепции откровенно хамила и не хотела выполнять свои должностные обязанности, что не допустимо для отеля такого или аналогичного уровня. В целях повышения качества обслуживания в данном отеле, полагаю целесообразным организовать мероприятия по повышению работниками качества обслуживанияи принять соответствующие превентивные мероприятия по недопущению аналогичных ситуаций впредь.