Отзыв об отеле Traum 3* от пользователя Bogdan79

УЖАС!!! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТУРЫ У КАРЬЯ-ТУР!!! Мы приобрели турпакет в Турцию в отель Траум (Traum Hotel) у фирмы Карья-тур на 4 человек (я с женой и друзья) с 13.08.2006 по 20.08.2006. К сожалению, по приезду мы были разочарованы двумя фактами, а именно, полным несоответствием отеля и сервиса в нем по сравнению с тем, что нам обещалось при покупке туров согласно каталога, и отношением гидов, предоставленных нам принимающей стороной фирмой Idletale.

Нам были предоставлены 2 номера. В обоих номерах отсутствовала горячая вода, а в 253 был сломан душ. В номере 253 отсутствовал балкон. В обоих номерах отсутствовали мини-бары, уборка номеров и смена белья была произведена лишь один раз в течении недели в 253, а в 405 не произвелась вообще, вместо обещанных каждодневной уборки и смены белья 1 раз в 3 дня. В 253 номере белье поменяли на грязное и лишь после скандала ,через сутки заменили на чистое. На территории отеля один ресторан и один работающий бар (в каталоге указано 2 ресторана и 4 бара), также мы не увидели анимации, дискотеки, дартса, пляжного волейбола и интернет кафе указанных в каталоге. Пляж был рассчитан максимум на 100 отдыхающих при том, что в отеле находилось около 300, соответственно мест на нем не хватало катастрофически, и мы были вынуждены пользоваться платным соседним (фото которого в каталоге показано вместо пляжа отеля), указанных в каталоге матрасов также не обнаружилось. Бассейном можно было пользоваться лишь до 19-00. Были шокированы полной антисанитарией в столовой отеля. В охлаждающие емкости для сока бармен, на наших глазах заливал воду просто из крана. Персонал ходит в грязной заляпанной одежде (не все, бармены и официанты).

Никакой автобус на пляж не возит! Детских бассейнов 2 размером по 2 кв.м. Никакого детского клуба нет, а тем более детского меню. Отель может понравиться тем, кто не видел ничего кроме вагончиков на Азове или Одесской области и попал за бугор впервые. Персонал ехидно улыбается и нормально расположен лишь к слабому полу и то, если они сами или на крайний случай с детьми. Крымское хамство намного честнее и приятней того, что Вам предоставят под видом этой улыбки. Во время еды лучше прибегать пораньше, тогда есть шанс, выстояв 15-20 минутную очередь с тарелками в руках, получить из «добрых» рук порцию похлебки и горсть каши, прям как показывают фильмы обеды для бомжей за границей. Салаты нагрести получится без проблем, правда половина окажется вчерашними кислыми.