Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Eftalia Village 5* от пользователя Анна
- ездили с 3-мя детьмя; на 4 день с небольшими интервалами по времени у них началась рвота, температура доходила до 39.5, поехали к врачу (заплатив при этом необходимую франшизу за каждого ребенка по 30 доллоров), выяснилось что кишечная инфекция. Рвало детей ночью, соответственно запачкали подушки и полотенце, при выселении из отеля нам еще и счет выставили за смену подушек (я была в шоке). Причем наши дети были не единственными с такими симптомами.
- при вселении сразу оплатили сейф, взяли квитанцию, а при выселении нам сказали, что мы ничего не оплачивали, и чтобы просто выехать нам пришлось оплатить сейф повторно (сказали в компьютере у них наша проплата не отмечена, а на квитанции стоит какая то галочка). Причем за второй раз квитанцию вообще не выдали, несмотря на просьбу это сделать.
- у соседей при заселении в номере не было света, когда мы через 4 часа выезжали, его еще и не дали.
- у других наших соотечественников, с которыми мы общались на отдыхе, призаселении была сломана кровать. Проблему решили только после того, как уже через сутки женщина созвонилась с Москвой с туроператором.
- отельный гид ИСЛАМ много и красиво говорит, но по существу ничего не делает. Его обещания остаються только на словах, любые сложности решать самим. Экскурсии ему лишь бы продать, а что с собой брать, на какой возраст что расчитано и т.д. это остается сюрпризом, чаще неприятным уже в процессе.
Вообщем писать могу долго, но вывод один. Ехать туда не стоит.