Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Kemal Bay 5* от пользователя Денисок
Отдыхали вчетвером (мать, отец, я и жена) с 17 по 27 мая этого года. Впечатление - хуже не бывает, даже в Анапе в частном домике было намного лучше.
Обо всем по порядку. Заселение. Спасибо ребятам из тезтура за то что при выборе рейса не предупредили, что заселение в кемале происходит после 15-00. Мы, естественно, выбрали самый ранний рейс, чтобы не терять целый день и в итоге ~5 часов пришлось сидеть в холле. На ресепшене 2 славянские особы с каменными лицами, из турок только один говорил по русски сносно, и ещё один очень плохо, остальные не знали не только русского, но и английского, это при том что живут там только русские, белорусы и украинцы, ну 4 дагестанца ещё было. С большим скандалом выбили таки себе номера примерно к 16 часам. Сначала нам предложили пожить в 4-местном номере всем вместе, но мы как то не очень обрадовались и естественно отказались. Номера, на удивление, оказались вполне нормальными, исключая некоторые моменты. Балкон нашего номера (на котором с трудом можно было сидеть вдвоём) выходил на стену и какой то трубопровод, балкон родителей (побольше) выходил на мусорку, кроме того в нашем номере было очень холодно (спасибо, что хоть пледы тёплые были) непонятно почему, на улице даже ночью было гораздо теплее.
Уборку номеров должны были производить каждый день, смену полотенец - каждый день, смену белья - раз в 2 дня. У нас же, почему-то, всё это было сделано только 1 раз - в предпоследний день нашего там пребывания, табличка с просьбой убрать номер не помогала, впрочем как и ругачки на респшене. Мелочи типа неработающих пультов, единственной одноразовой шапочки для душа, отсутствия полотенец для ног, отсутствие горячей воды, неработающий фен и т.п. можно опустить.
"Всё включено" на деле оказалось не совсем так. Платное было большинство услуг на которые лично я рассчитывал: ракетки и шарики для пинг-понга, мяч для волейбола, сауна, джакуззи, полотенца, сейф и много чего ещё (в том числе ВРАЧ, вот от этого я был действительно в шоке).
Бесплатно было: завтрак, обед, полдник, ужин, горячие бутерброды на терассе, напитки в баре, шезлонги и, кажется, всё. Обещанных платных иностранных напитков не было вообще, обещанной платной работы бара после 24-00 не было вообще, да и вообще очень мало чего там было.
На баре очень скромный набор напитков: Водка, Раки (анисовая водка), джин, пиво, вино только сухое. Всё это местное, более-менее оказался джин, остальное пить было невозможно. Вместо соков только какая то хрень вроде "Юпи", обещанных платных свежевыжатых соков я так и не нашел как и турецкого кофе. Закусок на баре никаких вооооообще, что было очень удручающе, учитывая что из столовой выносить еду было запрещено.
Теперь корм. Это было вообще тихий ужас. Прокисшие салаты, всё категорически не солёное, ну и, собственно, выбор.
Из вкусного для себя я там нашел: зелень, оливки, маслины, хлеб.
Из съедобного: помидоры, огурцы, мясо на гриле, картошка фри (если не вчерашняя), апельсины, пару раз подавали вполне сносную жареную рыбу, было там ещё некое подобие съедобного салата - яйца, картошка, горошек, майонез.
Всё остальное было абсолютно несъедобно. Из фруктов только апельсины и зеленые кисло-горькие абрикосы.
Бассейн ледяной и не прогревался вообще, потому что в него постоянно подают холодную воду, какие то проблемы с цифрами у них, на отметке глубины 175 я скрывался с головой при росте 192. Шезлонги приходилось занимать, вставая в 5-30 утра, потому что их не хватало. Пляж очень маленький и грязный, песок вперемешку с галькой, в море 3 метра такой же смеси, а дальше камни размером с голову ребенка и, непонятно зачем находящиеся там, большие бетонные плиты. По соседним отелям гулять не решились чтобы не попасть на штраф, мало ли что они там придумают...
В общем врагу не пожелаю такой отдых.