Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Kemal Bay 5* от пользователя AksenovAndrew
В ванной потек кран, весь пол заливало водой, чинили 3 дня, пока я совсем уже не поругался с менеджером.
Питание: Завтрак - однажды мы пришли за 20 минут до завершения завтрака, из еды остались только салаты. На ресепшене как они сказали мне пригласили директора отеля, он мне сказал следующую фразу - "а Вас ни кто горячим завтраком кормить не обещал, хотите горячего возьмите кипяточку он у нас есть" Обед - очереди, из мясного только курица и куриные потроха. Сладости понравились. Блюда приготовленные на открытом огне некоторые понравились, некоторые не очень. Ужин - очереди, из мясного только курица и куриные потроха. Соки для детей очень химические по вкусу напоминали Yupi, они продавались в начале перестройки в России.
Аниматоры - про них отдельно стоит сказать, в течении дня сидели своим кружком только когда у них что-то спросишь тогда чешутся, по вечерам для детей показывали мульт. и танцы для детей 30 мин. За 7 дней первые 30 мин начала Ледникового периода я посмотрел 3и раза. Самое наверно важное что аниматоры для мальчиков 2а мужчины с нетрадиционной ориентацией.
Море чистое но пару раз проплывали какие-то какашки, на пляже песок с галькой, ходить не очень приятно.Бара на пляже нет, тот же директор мне предложил ходить за соком в бар который расположен на 4ом этаже отеля.
Номера - все простенько, оставлял несколько раз чаевые 3-4 раза но ни разу лебедей на кровати не увидел. Душ прикручен к стенке и детей мыть ну очень сложно, да и самому помыться не удобно. Кондиционер установлен так, что дует прямо на кровать, если постоянно пользоваться простыть на раз. Блок охлаждения кондиционера расположен на балконе, так выходишь на балкон а он тебе в ухо горячим воздухом дует, удобнооо, особенно если на улице +35. По моему ощущению пол в комнате ни разу не убирался, только протирали в ванной
Персонал 50/50 - кто-то предлагает помочь, кто-то корректно посылает. У меня сложилось впечатление что персонал нормальный, даже можно сказать хороший, но работает в соответствии с требованиям которые ставит руководство, типа и горячей воды хватит и в бар на 4ый этаж сгоняют если приспичило.