Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Hedef Resort & Spa Hotel 5* от пользователя Kristina
Меня все устраивало питание и номер,как и в прошлый раз но вот персонал разочаровал.
При нашем заселении нам дали карточку от номера,и она была лопнувшей, поэтому она не всегда срабатывала.Я вежливо и культурно рассказала на ресепшене о ситуации и попросила чтобы нам её поменяли, ещё были проблемы с сейфом и попросила помочь в этом. Парень с трудом выслушал, потом взяв у меня карточку он нервно бросил ее в дальний угол стойки... Потом немного постоял, подошел подобрал карточку и отдал мне обратно. Сказав при этом приходи потом. Когда я спросила- когда потом, он своим ответом отбил у меня всякое желание обращаться туда с просьбами о помощи. Наглое и хамское поведение! Не могу понять, почему они себе такое позволяют?!
Еще мне бы хотелось сказать несколько слов о человеке, убирающем в лобби посуду со столов. Его имя Сулейман, он подходит девушкам навязывает им свое общение. Он пытается путем представления своего имени, в итоге узнать имя у девушек. Потом он уже встречает вас по имени, приглашает на дискотеку, и говорит что будет там ждать... Впервые он навязал свое общение, хоть мы и показывали жестами, что мы не хотим общения,но потом нам стало неудобно, и мы подумали что в этом особенность их менталитета, представились. О чем я потом пожалела...
Wi-Fi в отеле есть только в лобби, днем мы там сидели с сестрой, тихо пили чай и качали мультик для ребенка. Как всегда подошел Сулейман, снова назвал свое имя, начал убирать наш столик и как бы между делом осматриваясь по сторонам предложил пройти в номер... Нам это было очень неприятно, весь остальной отдых мы обходили это место стороной. А ведь там по вечерам прохладная терраса и красивый вид на бассейн.