Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Club Hotel Turan Prince World 5* от пользователя svetik7475
По приезду на рецепшене нам сообщили, что свободных мест нет вообще(!!!). Предложили до завтра переехать в другой отель. Наш гид видел нас, но услыхав наш категоричный отказ куда-то ехать, сразу испарился. Мы просидели 2 часа в холле, к нам никто не подошел, ничего не объяснил. Такое впечатление, что мы бедные родственники и нас никто не ждал. Мы за границей уже не первый раз, а в Турции в 5-й, но ТАКОЕ первый раз. Потом оказалось, что это такая политика у отеля, и истерики и крики на рецепшене происходят каждый день. Товарищи, оказывается нужно закатывать ОГРОМНЫЙ скандал, чтобы вас расселили. В общем, ночь мы провели в малюсенькой комнате с 2-мя кроватями где-то на задворках отеля (это учитывая, что мы с детьми). На следующий день нас переселили таки в нормальный номер. Но впечатление уже было испорчено.
Наш гид Ариф ничего не сделал для нас. Я спросила: "Почему никто не извинился и не объяснил, что происходит?" На что он ответил, что не так давно умер хозяин отеля и все стало хуже. От отеля нам принесли бутылку вина (где-то дня через 2).
Да, аквапарк хороший и бассейны хорошие. Мои дети не вылезали оттуда. Пока среди туристов не прошел слух, что каждый день детей увозят пачками в больницу с кишечной инфекцией. Оказалось, что вода не меняется и дети просто заражаются. Я своим сразу запретила входить в бассейн и плавали только в море. На пляже действительно песок, но лежаки допотопные, старые.
Минибар в номере не пополнялся, просто пустой холодильник. Не понравилось, просто поражала сервировка стола на ужин - какая-то столовка. Живой музыки нет (это заявлено как 5*). В других отелях всегда кто-нибудь играл и было более романтично. Блюда были хорошие, много фруктов, но кофе ужасен.
Возле отеля ничего нет. Чтобы добраться до нормальных магазинов, мы брали машину на прокат.
После всего пережитого, мы радовались, что дети наши не заболели, накупались в море - да и слава богу!!! Как я раньше любила Турцию, всегда стремилась приехать, но после ТУРАНА и ОДЕОН ТУР я очень подумаю - а стоит ли!? Может, кто в первый раз, тому и понравится. Но мы разочарованы.